Текст заказа
Привет! Мы команда Эмфи
С 2015 года внедряем amoCRM, автоматизируем бизнес-процессы и создаём собственные продукты, виджеты и интеграции
Развиваем AI-решения и внедряем их в работу клиентов: помогаем обрабатывать обращения, анализировать коммуникации, сокращать ручные операции и выстраивать понятные процессы
Ищем бизнес-аналитика, которому интересно разбираться в задачах бизнеса, вести переговоры и превращать идеи в работающие решения
В этой роли будет много общения с действующими и новыми клиентами: встречи, обсуждение потребностей, презентации решений и активное участие в пресейлах
Ты будешь помогать клиентам выбирать следующий шаг в автоматизации и вместе с командой доводить его до результата
Доход
Фиксированный оклад
Проценты за выполненные проекты и доп. бонусы за продажи услуг и продуктов компании
Результативные бизнес-аналитики в нашей команде получают от 120 000 ₽ в месяц суммарно , итоговый доход зависит от выполненных проектов и бонусов
Чем предстоит заниматься
Вести переговоры с клиентами : выяснять потребности, задавать уточняющие вопросы, обсуждать ограничения, предлагать решения, работать с возражениями и фиксировать договорённости
Активно участвовать в пресейлах : проводить демонстрации, вместе с проектным менеджером оценивать объём работ и презентовать предложение
Развивать действующих клиентов : изучать, как используется система, находить возможности для улучшений, предлагать новые сценарии автоматизации и согласовывать следующие этапы сотрудничества
Проектировать и развивать решения : описывать бизнес-процессы, пользовательские сценарии, требования к настройкам и интеграциям, готовить понятные описания
Настраивать amoCRM и связанные сервисы : воронки, поля, права доступа, Salesbot, уведомления, мессенджеры и автоматические действия
Участвовать во внедрении AI : прорабатывать сценарии, готовить инструкции и базы знаний, проверять качество ответов и действий, и оценивать эффективность внедренных автоматизаций
Проверять результат внедрения : тестировать сценарии и интеграции, находить ошибки, сверять решение с требованиями и целями клиента
Сопровождать и обучать клиентов : проводить встречи и обучение, помогать командам освоить новые процессы, собирать обратную связь и предлагать улучшения
Например в проекте задачей может стать AI-квалификация заявок, автоматизация записи, интеграция подбора персонала или настройка анализа звонков
Что для нас важно
Обязательный практический опыт работы бизнес-аналитиком, системным аналитиком, консультантом по автоматизации или специалистом по внедрению amoCRM
Опыт общения с B2B-клиентами и готовность регулярно проводить переговоры, презентации и рабочие встречи
Умение выявлять потребность, объяснять ценность решения, аргументировать рекомендации и договариваться о следующих шагах
Навык описания бизнес-процессов и требований: схемы, пользовательские сценарии, постановки задач и критерии готовности
Понимание логики CRM и интеграций между сервисами, способность разобраться, какие данные передаются и что должно происходить дальше
Понятная устная и письменная коммуникация: умение объяснить технический вопрос клиенту и точно передать задачу разработчику
Самостоятельность в удалённой работе: планировать загрузку, соблюдать договорённости, заранее сообщать о рисках и доводить задачи до завершения
Позиция для Резидентов РФ;
Будет преимуществом
Опыт внедрения и развития amoCRM
Участие в пресейлах, оценке проектов и расширении сотрудничества с действующими клиентами
Практика автоматизации в n8n или Make
Работа с API, webhooks и JSON
Использование BPMN и Use Case для описания процессов
Опыт настройки AI-ассистентов, промптов и баз знаний, проверки качества AI-ответов
Что предлагаем
Полностью удалённую работу, график 5/2 с 9:00 до 18:00 по Москве
Оформление сотрудников по ТК РФ
Включение в действующие клиентские проекты с поддержкой наставника, проектных менеджеров и разработчиков
Обучение продуктам компании и регулярную обратную связь по твоей работе
Практику внедрения AI в бизнес и участие в развитии собственных продуктов Эмфи
Возможность повышать доход по мере роста экспертизы, сложности проектов и результатов работы с клиентами
Возможность предлагать изменения в продуктах и рабочих процессах, обсуждать их напрямую с командой
Общение с коллегами на онлайн-активностях и офлайн-встречах команды