Текст заказа
Вакансия компании: Иванова Елена Александровна
Создана: 09.11.2026
Регион: Казань
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 100 000 ₽
Компания «СПК Дрейвинг» производит светопрозрачные алюминиевые противопожарные конструкции и входит в ТОП-5 игроков рынка. Работает с 1994 года, офис и производство расположены в Казани. В настоящее время компания выделяет операционное сопровождение заказов в отдельную роль, чтобы менеджеры могли сосредоточиться на продажах. Сейчас мы рассматриваем сильных кандидатов на вакантную должность Координатора заказов .
Основные обязанности данной должности:
Принимать заказы от менеджеров после запуска и проверять комплектность переданных данных;
Сопровождать заказы: контролировать статусы, сроки, согласование эскизов и своевременно информировать заказчиков;
Принимать и проводить изменения (размеры, цвет, конструктив), контролировать их исполнение; коммерческие вопросы передавать менеджеру;
Согласовывать с клиентами даты, способы и частичные отгрузки, организовывать логистику (через сторонних логистов) и самовывоз;
Инициировать подготовку отгрузочных документов ассистентом и контролировать их готовность и возврат;
Вести повторные заказы по ранее изготовленным изделиям: находить данные, организовывать расчёт, передавать цену менеджеру, контролировать оплату и сопровождать заказ;
Принимать и регистрировать рекламации, контролировать их рассмотрение и устранение, информировать заказчика;
Проверять завершение отгрузок и документооборота, корректно закрывать заказы в Битрикс24.
Не входит в обязанности: продажи, подготовка коммерческих предложений по новым заявкам, заключение договоров, запуск основных заказов, самостоятельное оформление договоров/счетов/УПД/КС-2/КС-3.
От успешного кандидата мы ожидаем:
Среднее профессиональное или высшее образование (техническое/строительное — преимущество);
Опыт координации/сопровождения заказов, работы с большим количеством параллельных задач и частичными поставками — желательно;
Уверенный Excel, деловая переписка, ведение реестров и контроль сроков;
Навыки клиентского сервиса и организации логистики;
Понимание договоров, спецификаций и отгрузочных документов (на уровне контроля);
Умение читать чертежи и спецификации светопрозрачных конструкций — преимущество;
Личные качества: системность, самостоятельность, ответственность, внимательность к деталям, коммуникабельность, стрессоустойчивость, настойчивость в контроле сроков и умение расставлять приоритеты.
Мы предлагаем:
График работы: 8:00–17:00, 5/2, суббота и воскресение - выходные дни;
Официальное трудоустройство.
Полностью "Белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
Начальное обучение и техническая адаптация от руководителя на период испытательного срока;
Комфортный офис в центре города.