Руководитель отдела продаж сервисных услуг и запасных частей (складская техника)

Обязанности: Планирование и выполнение плана продаж сервисных услуг и запчастей (выручка, маржа, объём контрактов);
Прогнозирование спроса на запчасти и сервисные работы, формирование прогноза продаж;
Развитие ключевых клиентов (B2B/B2C), проведение переговоров;
Расширение клиентской базы и каналов продаж, поиск новых возможностей;
Работа с партнёрами, координация совместных активностей;
Контроль качества и сроков выполнения сервисных работ, соблюдение стандартов сервиса;
Управление ассортиментом запчастей, оптимизация складских запасов;
Контроль оборачиваемости запасов, минимизация дефицита и излишков;
Актуализация прайс-листов, согласование скидок и коммерческих условий;
Согласование договоров, контроль условий оплат и платежей;
Контроль дебиторской задолженности, работа с просрочкой;
Подбор, обучение и мотивация команды менеджеров, постановка задач и контроль исполнения;
Внедрение и мониторинг KPI команды, оценка эффективности сотрудников.
Требования: Опыт работы в послепродажных продажах/сервисе(складская техника)- обязательно;
Опыт на руководящей роли (команда менеджеров/сервисных консультантов);
Понимание устройства техники;
Знания номенклатуры запчастей и принципов подбора;
Понимание процессов сервиса, гарантий и постгарантийного обслуживания;
Навыки ценообразования и управления маржинальностью (прайсы, скидки, условия);
Опыт ведения ключевых клиентов и сложных переговоров (B2B/B2C).;
Управленческие навыки: постановка целей, контроль исполнения, развитие команды;
Опыт внедрения и работы с KPI, мотивацией и оценкой эффективности сотрудников
Клиентоориентированность, умение работать с жалобами и повышать NPS/CSI;
Стрессоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат;
Системность и организованность, умение выстраивать процессы и регламенты;
Готовность к работе в режиме многозадачности и соблюдению сроков/планов.
Условия: Оформление по ТК РФ;
Полностью белая заработная плата: оклад 120 000 на руки+% от валовой прибыли подразделения;
Мы предлагаем прозрачную систему мотивации, где ваш рост ничем не ограничен. Вы получаете стабильный оклад и напрямую влияете на свой бонус, получая % от валовой прибыли подразделения. Чем эффективнее работает команда, тем выше ваш личный доход;
ДМС после испытательного срока.
Локация: Ногинский район, п.Обухово, Хлеборобов д.1 ( с посещением офиса на Совхозной)