Текст заказа
Analityk ds. Kampanii CRM i Analizy Biznesowej
Компания: PKO BP Finat
Город: Warszawa
Opis stanowiska Usługa obejmuje zadania w zakresie: projektowania wielokanałowych kampanii CRM i zarządzania ich pełnym cyklem życia; segmentacji klientów na podstawie danych behawioralnych, transakcyjnych i profilowych; tworzenia spersonalizowanych scenariuszy komunikacji opartych na customer journey; obsługi narzędzi CRM i marketing automation oraz znajomości SQL i/lub SAS; prowadzenia testów A/B oraz optymalizacji konwersji; analizy efektywności kampanii i przekładania wyników na rekomendacje biznesowe; współpracy z zespołami marketingu, sprzedaży, produktu i IT. Oczekiwanymi rezultatami świadczenia usługi są: zaprojektowane i wdrożone wielokanałowe kampanie CRM; przygotowane segmentacje klientów oraz spersonalizowane scenariusze komunikacji; zoptymalizowane kampanie na podstawie wyników testów A/B i analizy danych; poprawa kluczowych wskaźników biznesowych, w szczególności konwersji, sprzedaży, retencji i zaangażowania klientów; przygotowane rekomendacje dotyczące rozwoju działań CRM; usprawnione procesy, narzędzia oraz jakość danych wykorzystywanych w kampaniach; zapewniona efektywna współpraca pomiędzy zespołami marketingu, sprzedaży, produktu i IT. Wymagania Usługa wymaga kompetencji w zakresie: projektowanie i rozwijanie wielokanałowych kampanii CRM; zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii; segmentacja klientów na podstawie danych behawioralnych, transakcyjnych i profilowych; tworzenie spersonalizowanych scenariuszy komunikacji opartych na customer journey; obsługa narzędzi CRM i marketing automation; analiza danych z wykorzystaniem SQL i/lub SAS; prowadzenie testów A/B oraz optymalizacji konwersji; analiza efektywności kampanii i formułowania rekomendacji biznesowych; współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, produktu i IT. Oferujemy współprace na kontrakcie B2B ponad 12 miesięcy model hybrydowy - biura mieści się w Warszawie przy ul.Chmielnej 89 opcjonalnie pakiet Luxmed i Kafetria MyBenefit