Текст заказа
Компания intact – системный интегратор, обладающий большим опытом в построении ИТ-инфраструктур. Мы реализуем комплексные проекты для средних и крупных компаний из разных отраслей экономики.
intact предлагает полный спектр услуг от проектирования и внедрения решений до сервисной поддержки и обучения специалистов Клиента. Мы работаем с крупнейшими международными производителями оборудования и программного обеспечения.
В основе бизнеса Компании — быстрая реакция, гибкие условия сотрудничества, возможность выбора наилучшего решения из ряда альтернатив.
Ищем Системного администратора / Сервисного инженера на поддержку IT инфраструктуры заказчика (до 150 чел штат / 300+ единиц техники / 30-50 заявок в месяц). Вакансия отлично подойдёт тем, кто:
Предпочитает самостоятельную работу: вести заявку от первичной диагностики до устранения проблемы;
Готов к перемещению между площадками заказчика в Новой Москве ( Троицк + Вороново и пос.Первомайский) в формате "полевой инженерной работы" и самостоятельного планирования маршрутов;
Уверенно работает с аппаратной частью ПК и ноутбуков (диагностика, замена комплектующих, поиск неисправностей), оргтехникой и периферийным оборудованием.
Преимущество работы с нами:
Оформление в штат intact по ТК: IT аккредитация Минцифры, повышение квалификации, больничные, отпускные, ДМС, корпоративный фитнес, скидки на культурные события в МСК, билеты в кино, участие в мероприятиях intact и т.д.)
Это не "конвейерная" поддержка: можно глубже погружаться в инциденты, профилактику и жизненный цикл оборудования, выстраивать процессы;
Широкий парк техники и возможность нарастить экспертизу;
Понятный формат: График 5/2 по заявкам и SLA, регулярное взаимодействие с заказчиком и теплая поддержка команды интегратора.
Чем предстоит заниматься:
Работа по заявкам: диагностика, техническое обслуживание и ремонт ПК, ноутбуков, моноблоков, МФУ, серверов, ИБП, мониторов, телефонов, дисковой полки, проекторов, замена комплектующих и расходных материалов, настройка и тестирование оборудования, профилактическое обслуживание, установка подменного оборудования при невозможности оперативного ремонта;
Передача оборудования в сервисный центр и прием после ремонта при необходимости;
Ведение заявок, актов и отчетности;
Соблюдение установленных по проекту SLA.
Наши ожидания:
Опыт работы сервисным инженером, инженером технической поддержки или системным администратором;
Уверенное знание аппаратной части ПК и ноутбуков: диагностика, замена комплектующих, поиск неисправностей;
Опыт обслуживания оргтехники и периферийного оборудования
Базовые навыки работы с серверным оборудованием, ИБП и сетевыми подключениями;
Навыки диагностики ОС и ПО, готовность работать с Linux/Альт (базово);
Умение самостоятельно вести заявку от диагностики до устранения неисправности;
Готовность к перемещению между площадками Заказчика.
Будет преимуществом:
Опыт ремонта МФУ, проекторов, мониторов и телефонных аппаратов;
Опыт работы с серверным оборудованием Fujitsu;
Опыт работы с ОС «Альт Рабочая Станция»;
Опыт работы по SLA и в Service Desk / системах учета заявок;
Профильные технические сертификаты;
Опыт работы на территории крупных корпоративных или государственных заказчиков.
Что мы предлагаем:
Выход в Январе 2027г;
Официальная заработная плата, оформление с первого рабочего дня по срочному трудовому договору на 1 год (с перспективой продления);
100% оплата больничного, вне зависимости от стажа;
Государственная аккредитация в Минцифры
3 этапа отбора: онлайн с рекрутером / онлайн тех.этап / очная встреча в офисе intact (ст.м.Крылатское)
Какими плюшками порадуем:
Оплата профильного обучения и повышения квалификации;
Оплата мобильной связи при необходимости;
Выдача ноутбука при необходимости;
Корпоративная скидка мероприятия «Культурной афиши intact»;
ДМС после испытательного срока;
Корпоративный фитнес DDX Fitness или Spirit Fitness после испытательного срока;
Бонусы и скидки от CORAL TRAVEL;
С нами работают вдолгую. Направляй отклик с указанием зарплатных ожиданий.
Обязательно обсудим все детали на собеседовании