Текст заказа
Вакансия компании: Skinjestique
Создана: 10.11.2026
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 80 000 ₽
Мы SKINJESTIQUE — бренд премиум-ухода без компромиссов. Почему без компромиссов? Потому что никто на российском рынке косметики не категоричен в производстве продукта так, как мы — да, у нас дорогие формулы, но они дают реальный результат, подтвержденный клиническими исследованиями.
Мы быстро растем, поэтому расширяем отдел по работе с клиентами!
Кого мы ищем:
У вас есть опыт работы менеджером по работе с клиентами или консультантом по продукту (желательно бьюти, фарм сферы);
Вы понимаете и принимаете, что клиент — это ценность для компании, а значит он должен получить все лучшее здесь и сейчас;
Вы доброжелательны, у вас легкий характер, вы чаще пребываете в позитивном настроении, легко находите общий язык с людьми, для Вас общение - удовольствие;
Ваша личная ценность - помогать людям;
Вы хотите работать с действительно классным продуктом, который не надо "впаривать";
Вы грамотно пишете и говорите;
У вас есть опыт работы в Битрикс24 и 1С;
Вы организованны и умеете работать с разными каналами информации и с большими потоками.
Чем предстоит заниматься:
Консультировать клиентов по продукции компании (по телефону, в мессенджерах);
Подбирать уход по запросу клиента;
Решать и контролировать сервисные вопросы, связанные с доставками заказов, заменами, отменами;
Помогать в решении проблем клиентов: оказание помощи в разрешении возникших вопросов и трудностей, связанных с продукцией или услугами компании;
Соблюдать стандарты обслуживания, а именно поддержание высокого уровня профессионализма и соблюдение внутренних регламентов и инструкций по взаимодействию с клиентами;
Стремиться помогать людям и проявлять искреннюю эмпатию к клиентам.
Что мы предлагаем:
Офис в пешей доступности от станции метро Павелецкая;
График 2/2 с 9:00 до 21:00. В выходные работа удаленно;
Полностью белая конкурентная зарплата;
Корпоративные скидки на нашу продукцию;
Современная корпоративная культура без излишнего контроля и жестких рамок. Основа нашей команды: открытость, доверие, высокий уровень личной ответственности и ориентация на общий результат.