Стратегия перехода с Kaspi на свой сайт и приложение
13 ч назад
Текст заказа
Стратегия перехода с Kaspi на свой сайт и приложение
YummyLab — производитель спортивного питания в Казахстане. Основные продажи идут через Kaspi. Ищем маркетолога-стратега с опытом интернет-магазинов, проектирования покупательского пути и программ лояльности.
Цель — разработать полную поэтапную стратегию перехода с маркетплейса на собственные продажи: сначала сайт, затем приложение.
Нужно:
1. Изучить бизнес, аудиторию и конкурентов; определить этапы перехода, цели, бюджеты и KPI.
2. Разработать концепцию сайта: кому он нужен, почему покупать у нас напрямую, как он выглядит и работает. Подготовить структуру и схематичные прототипы ключевых страниц.
3. Детально описать путь покупателя: первый визит, приветствие, предложение скидки или промокода, выбор товара, корзина, оплата, доставка, повторная покупка. Обосновать, что, кому и в какой момент показывать.
4. Определить функционал: личный кабинет, бонусы, кешбэк, реферальная программа, персональные предложения, отзывы, уведомления. Установить приоритеты запуска.
5. Продумать привлечение новых покупателей, переход существующих клиентов на сайт и удержание. Рассчитать экономику заказов и акций.
6. Определить роль будущего приложения, его функции и условия, при которых запуск оправдан.
Результат: стратегия с расчётами и планом внедрения, сценарии взаимодействия, прототипы и требования для дизайнера и разработчика.
В отклике: релевантные кейсы, пример результата, состав работ, стоимость и сроки.