Текст заказа
Привет!
Мы — Профф Банкрот , команда, которая помогает людям выходить из сложных финансовых ситуаций законным способом.
Сейчас мы усиливаем контроль качества продаж и ищем аудитора в нашу команду, который станет ключевым звеном между стандартами, аналитикой и реальной работой менеджеров.
Зачем эта роль
Наша цель — не просто проверять, а влиять на конверсию, дисциплину и качество работы с клиентами .
Ты будешь:
видеть реальную картину по звонкам и сделкам;
находить точки потери денег;
помогать внедрять ИИ в контроль качества.
Обязанности:
Проверять звонки менеджеров;
Анализировать сделки в Битрикс24;
Заполнять чек-листы и фиксировать ошибки;
Контролировать обработку лидов (чтобы не терялись);
Просматривать записи встреч и давать оценку;
Участвовать во внедрении речевой аналитики (ИИ);
Готовить короткие отчеты по качеству.
Требования:
Опыт в продажах / контроле качества от 2 лет;
Уверенная работа с Битрикс24;
Знание техники продаж (включая технику "СПИН");
Внимательность и системное мышление.
Будет плюсом:
Опыт аудита звонков;
Работа с речевой аналитикой;
Опыт работы в продажах.
Условия:
Стабильная работа в ведущей компании в сфере банкротства;
Достойная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Удаленный формат работы рассматриваем;
Частичная занятость и гибкий график работы (обсуждается на собеседовании).