Текст заказа
Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера!
На позиции старшего специалиста ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.
Обязанности
коммуникации с клиентами по телефону, прием входящих звонков
анализ операций клиента в программах банка
расследование и мониторинг подозрительных операций.
Требования
среднее специальное или высшее образование
опыт работы в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.
навыки анализа больших объемов данных и принятия решений в условиях неопределенности
отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь
умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам
высокая степень ответственности и внимательность к деталям
базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат)
Условия
ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
возможность развиваться и увеличивать свой доход в рамках Матрицы карьерного развития
сменный режим работы, плавающие выходные, ночные смены
полис ДМС для тебя и скидки для твоих близких
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
спортивные мероприятия, праздники, совместные выезды
бесплатная парковка в центре города на территории офиса, бесплатный спортзал, снэк бары, собственная столовая.
Но главное – мы предлагаем работу в надежной компании, уверенность в завтрашнем дне и работу на новом развивающемся направлении.