Текст заказа
Вам предстоит:
* Развивать мобильное приложение курьера: отвечать за пользовательский путь
* Делать финансовые потоки прозрачными для курьеров и системно снижать количество обращений в поддержку.
* Проводить масштабный Discovery, искать корневые причины ухода курьеров («непаханое поле» для гипотез) и внедрять решения для их удержания.
* Внедрять задачи от идеи до продакшна, ставить четкие ТЗ на разработку, дизайн и аналитику.
* Проводить исследования: изучать боли курьеров (опросы, глубинные интервью) и переводить инсайты в продуктовые фичи.
* Приоритезировать бэклог.
Мы ожидаем:
* Опыт работы Product Manager от 3–4 лет (преимущественно в сфере LogTech, FoodTech, E-commerce или в продуктах с массовым операционным персоналом).
* Опыт работы с продуктовыми метриками, проведения качественных/количественных опросов и расчета экономики.
* Высшее образование.