Текст заказа
Операционный менеджер в офтальмологическую клинику
Ваши задачи:
Сопровождение пациентов на всех этапах лечения: от первого звонка до завершения курса
Организация и проведение обзвонов по теплой и холодной базе пациентов
Ведение и актуализация данных в таблицах Excel
Взаимодействие с врачами, администраторами и другими сотрудниками клиники
Контроль за своевременным предоставлением информации и качеством сервиса
Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка пациентов
Отчетность
Выполнение плана по отзывам на агрегаторах
Наши ожидания:
Опыт работы в медицинской клинике от 1 года на позиции старшего администратора, куратора лечения или менеджера (обязателен)
Уверенное владение Excel и умение работать с большими объемами информации
Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и стрессоустойчивость
Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить решения
Ответственность, внимательность к деталям, организованность
Условия и преимущества:
График работы: 5/2, с 8-часовым рабочим днем
Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
Работа в современной клинике с дружной командой профессионалов
Возможности для профессионального роста и развития
Комфортное рабочее место на территории работодателя