Младший инженер технической поддержки

Младший инженер технической поддержки
Вакансия Младший инженер технической поддержки, работа в компании Компания скрыта, в Москве. Локации: Москва. Зарплата: 91 350 — 91 350 ₽/мес на руки. Дата публикации: 28.09.2026.
Вакансия Младший инженер технической поддержки, работа в Компания скрыта, в Москве — getmatch — getmatch В приложении удобнее Установить Вакансия в архиве Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения Все вакансии Support Engineering Москва Junior Компания скрыта 91 350 — 91 350 ₽/мес на руки Москва (м. Белорусская) Москва Офис Специализация Support Engineering Уровень Junior Требуемый опыт 1 + лет Поделиться Поделиться Технологии/инструменты Helpdesk Задачи Обработка инцидентов, поступающих в службу технической поддержки, через телефон, электронную почту и систему Service Desk. Консультирование пользователей по стандартным вопросам и методам устранения проблем. Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей. Решение запросов в рамках своей зоны ответственности. Контроль соблюдения сроков выполнения задач. Пополнение базы знаний о возникших инцидентах. Установка, настройка и обновление ПО на рабочих местах. Администрирование учетных записей в системе IDM (Active Directory), прав пользователей и доступов ко внутренним ресурсам. Настройка VPN-подключений. Замена оборудования, модульный ремонт\upgrade ПК и ноутбуков. Составление инструкций в рамках выполняемых задач. Требования Высшее или профильное IT-образование. Быть коммуникабельным и относиться к запросам пользователей с дружелюбием и заботой. Уверенное владение ПК, навыки настройки клиентских операционных систем Windows. Быть способным самостоятельно собрать компьютер, настроить BIOS, установить операционную систему, установить необходимые драйверы и пакеты прикладного ПО. Умение провести диагностику неисправности сети, оборудования и программного обеспечения рабочих мест. Ориентироваться в Active Directory и в основных технологиях (DNS, DHCP). Условия и бенефиты Офисный формат работы в 30 секундах от метро Белорусская, график 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19 часов; Забота о здоровье: ДМС+стоматология, телемедицина, врач в офисе, страхование в поездках за рубеж и скидки на медицинскую страховку для родственников, бесплатный спорт; Развитие: собственная образовательная платформа. Поделиться