Текст заказа
Вакансия компании: Никифоров Глеб Владимирович
Создана: 10.11.2026
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 42 000 до 51 000 ₽
Ищем сотрудника для сопровождения клиентов на проектах контактного центра. В работе нужно помогать пользователям получать информацию по продуктам и услугам, разбираться в возникающих вопросах и корректно фиксировать результаты общения.
Самостоятельный поиск клиентов не требуется. Все необходимые материалы для работы предоставляются: готовая клиентская база, инструкции и сценарии взаимодействия.
Основные обязанности
Обрабатывать обращения клиентов через голосовой канал.
Консультировать пользователей по вопросам выбранного проекта.
Взаимодействовать с клиентами по предоставленной базе.
Работать по установленным алгоритмам и готовым сценариям.
Вносить информацию по обращениям во внутреннюю систему.
Требования
Умение вежливо и понятно общаться с клиентами.
Внимательность при работе с данными и обращениями.
Ответственное отношение к выбранному рабочему графику.
Готовность пройти обучение и соблюдать внутренние регламенты.
Что предлагаем
Удалённый формат или возможность работать из офиса.
Почасовую оплату и официальный доход.
Оформление по ТК РФ.
Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы.
Несколько вариантов рабочего графика.
При графике 5/2 доступны смены с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00. Возможна частичная занятость от 4 часов в день.
Для графиков 2/2 и 3/3 предусмотрены смены продолжительностью от 6 часов. В зависимости от проекта могут быть доступны дополнительные варианты рабочего времени.
Работа предполагает голосовое взаимодействие с клиентами, при этом самостоятельно искать новых пользователей и формировать клиентскую базу не потребуется.
Оставляйте отклик — после заявки специалист расскажет о доступных проектах, условиях работы и поможет подобрать подходящий график.