Change / Rollout Manager (m/w/d) – Microsoft Dynamics CRM & CPQ Liebherr

Change / Rollout Manager (m/w/d) – Microsoft Dynamics CRM & CPQ Liebherr
Компания: Liebherr-Mischtechnik GmbH
Город: Bad Schussenried
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:
Die **Liebherr-Mischtechnik GmbH** gehört zur international erfolgreichen Liebherr-Gruppe und zählt zu den führenden Herstellern moderner Betonmischtechnik. Am Standort Bad Schussenried werden unter anderem leistungsstarke Fahrmischer und innovative Lösungen für die Betonindustrie entwickelt und gefertigt.
Im Rahmen der internationalen Digitalisierung und Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse suchen wir einen erfahrenen **Change Manager / Rollout Manager (m/w/d) für Microsoft Dynamics CRM und CPQ**. In dieser verantwortungsvollen Position begleiten Sie die Einführung neuer Systeme und Prozesse in sämtlichen Produktbereichen der Liebherr-Mischtechnik sowie in den verbundenen Vertriebsgesellschaften (gVGs). Sie koordinieren internationale Rollouts, unterstützen Mitarbeitende bei der Umstellung und stellen sicher, dass neue Angebots- und Auftragsprozesse erfolgreich im Arbeitsalltag verankert werden.
expertum als starker Partner der Liebherr-Gruppe unterstützt Sie dabei, den passenden Einstieg in dieses international erfolgreiche Industrieunternehmen zu finden.
Expert:in vor Ort
Melina Traub
expertum GmbH
DIES SIND IHRE AUFGABEN:
* Change Management und internationale System-Rollouts: Verantwortung für die organisatorische Einführung und Begleitung von Microsoft Dynamics CRM und CPQ in allen LMT-Produktbereichen und verbundenen Vertriebsgesellschaften sowie Vermittlung neuer Angebots- und Auftragsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
* Stakeholdermanagement und Kommunikation: Koordination und Einbindung von Key Usern, lokalen Ansprechpartnern und Leitungen der Vertriebsgesellschaften sowie Erstellung und Abstimmung zielgruppengerechter Change-, Kommunikations- und Trainingskonzepte
* Schulungen und Anwenderbefähigung: Entwicklung praxisnaher Schulungsunterlagen und Prozessanleitungen, Durchführung und Koordination von Trainings und Workshops sowie Organisation des internationalen Onboardings
* Rollout-Planung und Go-live-Begleitung: Planung und Steuerung lokaler Rollouts, Bewertung der Anwenderbereitschaft sowie Überwachung offener Prozess-, Daten- und Schulungsvoraussetzungen; Begleitung der Go-live-Phasen und Organisation der anschließenden Hypercare-Unterstützung
* Anwendersupport, Optimierung und Reporting: Aufnahme und Koordination von Anwenderproblemen mit den zuständigen Projektteams, Analyse von Systemnutzung und Anwenderfeedback, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen sowie regelmäßige Berichterstattung zu Fortschritten, Risiken und Unterstützungsbedarf an die Business- und Programmleitung
DAS BRINGEN SIE MIT:
* Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Change Management, Rollout-Management oder in der Anwenderbefähigung, idealerweise im Rahmen internationaler Digitalisierungs- oder Transformationsprojekte
* Praxiserfahrung bei der Einführung von Unternehmenssoftware sowie Kenntnisse in Angebots- und Auftragsprozessen; Erfahrungen mit Microsoft Dynamics CRM, CPQ- oder ERP-Systemen sind von Vorteil
* Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops sowie ausgeprägtes Prozessverständnis, eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise und starke Organisations- und Moderationsfähigkeiten
* Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz für die Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen und Stakeholdern sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WIR GARANTIEREN IHNEN:
* Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Branchenzuschlägen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Einsatz bei einem weltweit renommierten Industrieunternehmen
* Strukturierte Einarbeitung und spannende Projekte
* Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
* Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken
* Persönliche Betreuung durch unser Team vor Ort
Arbeitszeitkonto
Firmenparkplatz
Kantine
Mitarbeiterrabatte
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
LEBENSLAUF GENÜGT:
Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Einfach Lebenslauf hochladen, übernommene Daten überprüfen oder ergänzen und Bewerbung abschicken. Alternativ ist auch eine Bewerbung per E-Mail jederzeit möglich.
Wir freuen uns!