Текст заказа
Руководитель отдела продаж (РОП) b2b в IT Компанию
Компания: Indeepa
Мы создаём продукт, который автоматизирует одну из самых болезненных задач продавцов на маркетплейсах — управление ценами. Сейчас нам нужен лидер, который:
* Способен эффективно улучшать и оптимизировать воронку на каждом этапе продаж.
* Обладает готовым набором инструментов для решения схожих проблем
* Имеет подтвержденные успешные кейсы исправления аналогичных ситуаций на прошлых местах работы.
**Ваши задачи:**
**1\. Управление продажами и лидогенерация**
* **Отработка входящих лидов:** Тотальная перестройка процесса — внедрение скоринга и жесткой квалификации заявок. Контроль прохождения клиента по воронке от лида до закрытия сделки.
* **Экспертное усиление сложных Enterprise-сделок:** Общение с ТОП-селлерами и ритейлерами. Глубокий анализ их текущей ИТ-архитектуры и бизнес-задач («распаковка бизнеса»), продажа ценности ML-репрайсинга.
* **Тестирование гипотез:** Самостоятельный поиск и предложение новых каналов привлечения и выходов на крупных игроков, генерация гипотез по повышению конверсий.
* **Выполнение планов:** Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке команды.
* **Офлайн-активности:** Участие в профильных выставках и форумах E-commerce / Ритейла (презентация возможностей Indeepa на стендах, сбор контактов ЛПР, заключение сделок).
**2\. Построение и оптимизация работы отдела:**
* **Связка Sales-Marketing:** Разработка и внедрение прозрачного SLA (соглашения об уровне сервиса) с отделом маркетинга. Аргументированный, основанный на аналитике диалог с партнерами из маркетинга по качеству и объему лидов.
* **Структурирование:** Оптимизация оргструктуры отдела продаж. Внедрение и отладка регламентов «пилотных запусков» как главного инструмента продаж.
**3\. Управление персоналом: найм, развитие и мотивация:**
* **Формирование команды:** Участие в поиск, собеседования, жесткий отбор сильных ИТ-сейлзов.
* **Адаптация и обучение:** Создание внутренних регламентов отдела продаж, построение прозрачной системы адаптации (onboarding) для быстрого вывода новичков на первые сделки.
* **Индивидуальная работа:** Введение обязательной практики регулярных встреч 1-to-1, проведение performance-ревью, составление индивидуальных планов развития (ИПР).
* **Удержание:** Формирование вовлекающей корпоративной культуры, минимизация выгорания в условиях длинных сделок.
**4\. Административное управление и автоматизация:**
* **Искоренение хаоса в CRM:** Внедрение жесткого регламента ведения CRM-системы, автоматический аудит просроченных задач и незаполненных полей.
* **Метрики и KPI:** Разработка прозрачной и понятной системы KPI для менеджеров, завязанной на объемы продаж и соблюдение стандартов CRM.
* **Автоматизация:** Построение дорожной карты автоматизации рутинных процессов менеджеров (генерация КП, договоров, шаблоны интеграций).
* **Отчетность:** Ежедневный, еженедельный и ежемесячный административный контроль, предоставление прозрачной отчетности руководству.
**Что важно для успеха на этой позиции:**
**Опыт:** от 4+ лет в роли РОП в сегменте **B2B SaaS / IT-продуктах для E-commerce и маркетплейсов** (сервисы аналитики, логистический софт, ИИ-решения для селлеров, MarTech/AdTech платформы). Обязательно понимание специфики рынка электронной коммерции (SKU, РРЦ, МРЦ, экономика селлеров).
**Высокий уровень личных продаж:** Наличие сильного личного бэкграунда в коммерции. Самому продавать «руками» кандидату не придется, но этот опыт критически необходим, чтобы:
* Профессионально работать с экспертизой текущей команды.
* Обучать менеджеров лучшим практикам и техникам закрытия.
* Перевести весь цикл продаж компании в строго управляемые, системные и экспертные продажи сегмента **Mid / Enterprise**.
**CRM-экспертиза:** Глубокие знания современных CRM-систем (amoCRM / Bitrix24). Опыт настройки автоматических воронок, триггеров, обязательных полей, контроля чистоты данных и исключения «хаоса».
**Инструменты автоматизации:** Опыт внедрения скриптов автоматизации, интеграции CRM с ERP (1С, SAP) и BI-системами (PowerBI, Tableau) со стороны требований отдела продаж.
**Знание специфики рынка:** Понимание принципов работы маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Я.Маркет), понятия SKU, РРЦ, МРЦ, маржинальности, репрайсинга, оборачиваемости.
**Знание и умение работать с ключевые метриками РОПа:**
* Выполнение плана по выручке (MRR / ARR).
* Конверсия из входящего лида в успешный «пилотный проект».
* Конверсия из «пилота» в долгосрочный Enterprise-контракт.
* Скорость обработки лида (Time to First Contact) по SLA.
* Чистота ведения базы в CRM (0% просроченных задач)
**Будет большим плюсом (Nice to have)**
* Подтвержденные успешные кейсы **ускорения цикла сделки**, помимо общего роста конверсий.
* Наличие оцифрованных результатов по росту конверсий на конкретных этапах воронки (в частности: конверсия во встречу, конверсия из встречи в сделку).
**SOFT SKILLS (ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА):**
* Проактивность и автономность.
* Эмоциональный интеллект и Leadership.
* Конструктивность и культура.
* Сильные навыки презентации и переговоров.
**Условия и преимущества:**
* Полностью удалённая работа: работайте из любой точки мира.
* ЗП - оклад+кпй ;
* Испытательный срок 6 месяцев;
* График 5/2, 8-часовой рабочий день.
* Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата и бонусы за результат.
* Возможности для профессионального роста и обучения.
* Дружная команда, где ценят инициативу и поддерживают развитие каждого.
**Нам нужны люди, которые не бояться брать сложные задачи и показывать результат. Если это про вас — давайте знакомиться!**