← Все заказы

Нужен чат-бот для бронирования отеля с интеграциями CRM

14 ч назад

Текст заказа

Нужен чат-бот для бронирования отеля с интеграциями CRM
Нужен чат-бот для бронирования номеров отеля в amoCRM
Бот будет общаться с гостями в подключённых к amoCRM каналах: Telegram, WhatsApp, VK и чате сайта. Список каналов и стоимость их подключения согласуем до старта.
Бот должен:
-Уточнять даты, состав гостей, возраст детей и пожелания.
-Показывать свободные номера и цены из MeHotel с учётом тарифа и сроков проживания.
-Отвечать на вопросы об отеле по базе знаний.
-Собирать данные гостя, показывать итог бронирования и условия оплаты/отмены.
-После подтверждения повторно проверять наличие и цену, создавать бронь в MeHotel. -При изменении условий — запрашивать новое подтверждение.
-Создавать/обновлять контакт и сделку в amoCRM, сохранять данные гостя, параметры проживания, номер брони, сумму и статусы.
-Отправлять ссылку на оплату, отслеживать её статус, после оплаты уведомлять гостя и менеджера в Telegram, обновлять amoCRM.
-Помогать отменить бронь по правилам отеля, передавать споры и возвраты менеджеру.
-Передавать диалог менеджеру по просьбе гостя, при нестандартном вопросе или сбое.
Бот должен помнить контекст диалога, не придумывать цены, наличие номеров и статусы оплаты. Повторы и сбои не должны создавать дубли броней или уведомлений. После передачи менеджеру автоответы прекращаются.
Предоставим: доступы к amoCRM и MeHotel, сервер, тексты, фото, правила и сценарий общения.
Нужно получить: работающего бота, интеграции, исходники, инструкции по запуску, использованию и обновлению базы знаний.
пришлите пожалуйста цены и сроки

Похожие заказы