Текст заказа
Вакансия компании: Лесовой Артем Валерьевич
Создана: 10.11.2026
Регион: Иваново (Ивановская область)
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 60 000 ₽
Привет, будущий коллега!
На связи Артем и Маргарита, и мы собственники лидирующего бренда электроники. Развиваемся в ecommerce 3 года, и наши товары занимают лидирующие позиции на Ozon, Wildberries и Я.Маркете. За последние полгода выручка выросла в 3 раза, и наш темп только ускоряется. Сейчас ищем специалиста поддержки, который поможет нам оставаться на связи с клиентами и решать их вопросы быстро и по-человечески.
Почему работа с нами – это интересно:
— Поддержка : внутреннее обучение и постоянная связь с собственниками
— Быстрое решение любых вопросов без бюрократии
— Оплачиваемый отпуск
— Удаленный формат работы из любого региона
— Возможность влиять на ваш доход через прозрачный и понятный kpi
— Уютный и дружный коллектив , нацеленный на результат
— Возможность развития и карьерного роста
— Автоматизированные процессы
Чем предстоит заниматься:
— Заботиться о клиентах по телефону и в чатах . В течение дня вы будете работать в чатах и при необходимости переходить на звонки.
— Помогать в решении вопросов о доставке, гарантии и работы товаров. Разбираться в сути вопроса и предлагать понятное решение клиенту.
— Фиксировать обращения в рабочей системе
Ты нам подходишь, если:
— Умеешь объяснить простыми словами
— Сохраняешь спокойный и доброжелательный тон в любой ситуации
— Готов(а) разбираться в сути вопроса, а не просто отвечать по шаблону
— Опыта нет — не страшно, всему научим, главное, желание разбираться и учиться новому.
Будет плюсом:
— Любой опыт общения с клиентами (продажи, поддержка, ресепшен, call-центр)
— Опыт переписки в мессенджерах или соцсетях от лица компании
— Опыт работ с электроникой или бытовой техникой
Условия:
— Оплачиваемое обучение перед стартом
— Понятная система задач без лишней бюрократии
— График — 5/2 или сменный 2/2
— Удаленно
Откликайся! Мы ждем именно тебя