Текст заказа
Operatore Call Center - Automotive
Компания: Gruppo Barchetti
Город: Verona
**AUTOCITY** è un'azienda affermata nel settore della distribuzione di ricambi auto, con una presenza consolidata su tutto il territorio del Nord Italia.
Siamo alla ricerca di un profilo da impiegare nell’ufficio commerciale Ricambi Auto con il compito di elaborare gli ordini e le richieste dei clienti tramite telefono, Ecommerce e mail, visionando gli esplosi forniti da casa madre e seguendo le procedure d’ordine disposte dai vari canali di vendita.
In particolare, la risorsa si occuperà si occuperà di:
* Svolgere al meglio le attività di Back Office via telefono e e-mail;
* Presentare al cliente le migliori soluzioni e risposte, verificando le informazioni tecniche e logistiche e consultando i vari portali on line di casa madre;
* Analizzare il mercato locale, identificando possibili aree di miglioramento rispetto a stock disponibile e promozioni commerciali;
* Gestire le trattative commerciali telefoniche e fornire supporto post-vendita.
Qualità che cerchiamo:
* Esperienza pregressa nella vendita di ricambi auto, sia essa al banco o itinerante;
* Buone capacità comunicative e commerciali;
* Predisposizione al lavoro in autonomia e gestione del proprio tempo in base alle esigenze del team commerciale interno;
* Capacità di analisi e problem solving;
* Patente di guida B e disponibilità a collaborare ed aiutare tutti i reparti dell’azienda in caso di necessità;
* Orientamento al risultato e attitudine a costruire relazioni durature con i clienti e colleghi, con ottima capacità di lavorare in team per un risultato comune.
**Cosa offriamo:**
* percorso di formazione continua su prodotto, processi e tecniche di vendita;
* affiancamento operativo nella fase iniziale;
* inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato alla crescita;
* possibilità di sviluppo professionale all’interno del team commerciale;
* opportunità di lavorare a contatto con clienti, prodotto e Brand rappresentati.
Se ti riconosci nel ruolo e vuoi metterti in gioco in un contesto dinamico e strutturato, inviaci il tuo CV