Шлюз емейл-мессенджер

Шлюз емейл-мессенджер
Прошу указывать ценовое предложение в тексте.
Требуется разработать сервис, который работает по следующей логике.
CRM отправляет письмо контрагенту, шлюз перенаправляет его в связанную группу в мессенджере. При отсутствии связанной группы создает ее и добавляет контрагента.
Контрагент в группе в мессенджере пишет сообщение, шлюз перенаправляет его в виде письма в связанный тикет CRM.
Поддерживается отправка картинок, вложений и голосовых сообщений.
Поддерживается ТГ и Макс.
Сервис взаимодействует с контрагентом через технический аккаунт в мессенджере.
Если контрагент пишет личное сообщение техническому аккаунту, сервис транслирует его в виде письма в CRM.
Сервис по команде из CRM удаляет группу с контрагентом.