Текст заказа
Вакансия компании: Haulmont
Создана: 09.11.2026
Регион: Санкт-Петербург
Предполагаемый уровень месячного дохода: не указан
О вакансии:
Вы будете заниматься сопровождением и поддержкой государственных информационных систем (ГИС) на базе системы электронного документооборота ТЕЗИС. Система ТЕЗИС входит в ТОП-3 самых популярных СЭД в России СНГ. Ее выбрали более 600 заказчиков.
Нам нужен человек с опытом работы в поддержке ИТ - продуктов, обладающий технической базой в части sql, настроек и обновления систем, умеющий находить общий язык с Заказчиком, оперативно разбираться в проблемах и доходчиво доносить информацию о системе Заказчику.
Работа удаленного характера с периодическим посещением офиса заказчика в г. Москва.
Задачи:
Сопровождение системы электронного документооборота.
Детальное понимание предметной области заказчика.
Установка, настройка и обновление системы на серверах заказчика (удаленно/очно).
Периодические встречи на территории заказчика для оказания технической поддержки в компаниях с закрытым контуром.
Консультирование заказчика по использованию функциональности системы.
Решение текущих проблем заказчика - сбор, анализ поступающих проблем, и выдача рекомендаций по исправлению.
Проведение обучений заказчиков по работе в системе (удаленно/очно).
Реализация отчетов, процессов, проектов посредством имеющегося дополнительного инструментария системы.
Мы ищем человека, который:
Имеет высшее техническое образование.
Имеет опыт работы в технической поддержке IT - продуктов не менее 3-х лет.
Владеет основами SQL (умеет составлять запросы).
Готов к гибридному формату работы.
Проживающий в Москве или ближнем Подмосковье.
Преимуществом будет:
Опыт администрирования Linux и Unix систем.
Опыт проведения обучений для пользователей.
Навыки разработки технической документации.
Стрессоустойчивость.
Мультизадачность.
Коммуникабельность.