Настроить Битрикс24 для натяжных потолков
13 ч назад
Текст заказа
Настроить Битрикс24 для натяжных потолков
Здравствуйте. У нас компания по натяжным потолкам в Ростове, 9 человек. Битрикс купили полгода назад, тариф Стандартный, но толком никто не настроил - менеджеры ведут клиентов в вотсапе и в блокноте, заявки теряются, я не понимаю сколько у нас реально замеров и договоров в месяц.
Хочу чтобы было так: заявка с Авито, сайта или звонка падает в CRM, менеджер ее обрабатывает до договора, дальше замер и монтаж идут отдельно и я вижу на каком этапе каждый заказ.
Что нужно по факту:
- две воронки, продажи и монтаж
- нормальная карточка клиента без лишнего мусора
- менеджеры видят только своих, я всех
- напоминания менеджерам, чтобы не забывали перезванивать
- договор и счет из карточки, у нас один шаблон договора
- телефония Мегафон, чтобы звонки и записи были в CRM
- вотсап и телеграм в Битрикс
- короткая инструкция для сотрудников
Если вы сначала разбираете процессы и делаете ТЗ - напишите, как это у вас устроено. Пришлите цену, срок и что входит. Сравниваю несколько вариантов.