Текст заказа
Удалённый специалист клиентской поддержки
Работайте из дома, выбирайте удобный график и получайте доход от 40 000 ₽ на старте у компании-заказчика! Отлично подходит тем, кому нужна удалённая работа, работа на дому, частичная занятость или возможность совмещения.
Обязанности:
— Консультировать клиентов по готовым шаблонам (БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ и обзвона клиентских баз — только поддержка на входящей линии).
— Принимать входящие обращения и звонки, обрабатывать запросы и вносить необходимые данные — ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ НЕ НУЖНО!
— Вносить текстовую информацию и обновлять данные в системе CRM.
Требования:
— Образование от 9 классов.
— Грамотная речь и вежливое общение.
— Внимательность, ответственность и уверенное владение ПК.
— Опыт работы НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН - всему обучим!
Условия:
— Доход на старте - от 40 000 ₽ в формате оклада и премии в зависимости от опыта, задач, которые будете выполнять.
— График на выбор: 5/2 по 9 часов, смены по 4,5 часа или 2/2 с ночными сменами.
— УДАЛЁННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ , для отдельных регионов - гибрид.
— Официальное оформление по ТК РФ.
— Оплачиваемое дистанционное обучение.
— ДМС, страхование жизни и компенсация занятий спортом.
— Поддержка наставников, обучение и карьерное развитие.
ВНИМАНИЕ: Места на позицию ограничены.
Откликайтесь на вакансию и присоединяйтесь к нашей команде!
Подходящие компетенции, опыт (желательно, но не обязательно): приём входящих обращений, обработка входящих звонков, консультирование по готовым шаблонам, поддержка клиентов, работа с обращениями, внесение данных в CRM, работа с текстовой информацией, проверка информации, заполнение электронных форм, работа с документами, деловая переписка, пользователь ПК.
Опыт работы приветствуется на следующих позициях, но не обязателен: специалист клиентской поддержки, специалист службы поддержки, оператор контактного центра, специалист контактного центра, оператор колл-центра, оператор call-центра, оператор входящей линии, менеджер по работе с клиентами, специалист по обработке заявок, оператор ПК, специалист по вводу данных, администратор, консультант, начинающий специалист, работа без опыта, удалённая работа, работа на дому.