Текст заказа
IT Application Service Manager (Finance)
Компания: ALTEN Polska
Город: Warszawa
Удалённо
IT Application Service Manager (Finance) 100% remote KIM JESTEŚMY? ALTEN – Światowy lider usług inżynieryjnych i IT Grupa ALTEN, założona w 1988 roku we Francji, jest wiodącym partnerem technologicznym, obsługującym największych klientów na świecie. W 2023 roku osiągnęła przychody przekraczające 4,07 miliarda euro i zatrudnia ponad 57 000 pracowników, w tym 88% inżynierów i ekspertów IT. ALTEN Polska działa od 13 lat, wspierając innowacje, badania i rozwój oraz systemy IT swoich klientów. Posiada biura w Krakowie, Warszawie, Wrocławiu, Gdańsku i Poznaniu. Obsługuje kluczowe branże, takie jak lotnicza, kosmiczna, przemysłowa, motoryzacyjna, kolejowa, energetyczna, finansowa, telekomunikacyjna i sprzedażowa. Zakres ekspertyzy: analiza biznesowa, cyberbezpieczeństwo, sztuczna inteligencja, analiza danych i rozwiązania chmurowe, rozwój aplikacji, testowanie oprogramowania, zarządzanie projektami, oprogramowanie wbudowane, zarządzanie jakością, industrializacja, transformacja cyfrowa oraz inżynieria przemysłowa. Więcej informacji na http://www.altenpolska.pl Poszukiwany: IT Application Service Manager (Finance) Poszukuję doświadczonego IT Application Service Managera, który będzie odpowiadać za utrzymanie oraz rozwój usług związanych z aplikacjami wspierającymi obszar finansowy. To rola dla osoby, która dobrze odnajduje się na styku biznesu i IT, potrafi koordynować współpracę wielu zespołów oraz dbać o wysoką jakość świadczonych usług. Będziesz pełnić funkcję głównego punktu kontaktowego dla partnerów biznesowych z obszaru Finance, współpracując z globalnymi zespołami technicznymi, dostawcami usług oraz interesariuszami z różnych rynków. To świetna okazja dla osób posiadających doświadczenie w Service Management, Application Support lub Service Delivery, które chcą działać w międzynarodowym środowisku i mieć realny wpływ na jakość usług IT. KLUCZOWE ZADANIA: Zarządzanie i koordynacja usług wsparcia dla aplikacji biznesowych Współpraca z partnerami biznesowymi z obszaru Finance oraz zespołami technicznymi Monitorowanie jakości usług, incydentów, problemów oraz działań naprawczych Nadzór nad realizacją SLA i wskaźników efektywności usług Koordynacja działań pomiędzy zespołami rozproszonymi w różnych lokalizacjach Zarządzanie komunikacją oraz współpracą z dostawcami zewnętrznymi Wsparcie procesów związanych z compliance, audytami oraz środowiskami objętymi kontrolami SOX Przygotowywanie raportów i udział w działaniach governance Identyfikowanie oraz wdrażanie usprawnień w procesach Service Management Zarządzanie priorytetami, ryzykiem i zależnościami pomiędzy zespołami WYMAGANIA: Minimum 5-6 lat doświadczenia w obszarze IT Service Management, Application Support lub na podobnym stanowisku Dobra znajomość procesów ITIL oraz praktyk zarządzania usługami IT Aktualna certyfikacja ITIL będzie dużym atutem Doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami technicznymi i biznesowymi w dużych organizacjach Umiejętność budowania relacji ze stakeholderami na różnych poziomach organizacji Doświadczenie w środowiskach związanych z aplikacjami finansowymi będzie dużym plusem Znajomość wymagań compliance, audytów lub środowisk SOX będzie dodatkowym atutem Proaktywne podejście, samodzielność i nastawienie na dostarczanie rezultatów Doskonałe umiejętności komunikacyjne Bardzo dobra znajomość języka angielskiego Oferujemy umowę o pracę na pełen etat • Lokalizacja – Polska; model pracy – zdalnie • Stabilną i długoterminową współpracę • Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery u europejskiego lidera w doradztwie inżynieryjnym i IT • Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska • Po zakończeniu projektu możliwość zaangażowania w kolejny w ramach firmy • Wdrożenie oraz współpracę z dedykowanym Competences Managerem Benefity • Opieka medyczna Medicover • Opieka stomatologiczna Medicover • Platforma Medicover Benefits • Karta sportowa Medicover • Program poleceń • Wyprawka dla nowonarodzonego dziecka pracownika • Ubezpieczenie grupowe na życie • Program emerytalny Oferujemy również współpracę na podstawie B2B lub umowy zlecenia (UZ). Gwarantujemy także: • Dostęp do profesjonalnych certyfikacji u naszych partnerów technologicznych (np. Google, ISTQB) • Dostęp do branżowych wydarzeń • Dostęp do programu wymiany wiedzy (Knowledge Sharing Program) • Dostęp do programu poleceń