Текст заказа
Вакансия компании: ИНФЕРНО
Создана: 10.11.2026
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 56 700 до 87 000 ₽
Кадровое агентство «ИНФЕРНО» оказывает услуги по подбору персонала для компаний различных отраслей. Мы помогаем работодателям находить квалифицированных специалистов, а соискателям — подходящие вакансии. Обеспечиваем профессиональный подход, оперативный поиск кандидатов и качественное сопровождение на всех этапах трудоустройства.
Специалист службы поддержки (удалённо)
Доход: 56 700–87 000 ₽ | Без холодных звонков | Можно без опыта
О вакансии
Кадровое агентство ООО «ИНФЕРНО» осуществляет подбор кандидатов на позицию специалиста службы поддержки.
Ищем внимательного, ответственного и коммуникабельного сотрудника, который готов помогать клиентам, оперативно решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень сервиса.
Рассматриваем кандидатов без опыта — всему необходимому обучат!
Чем предстоит заниматься:
Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов.
Консультировать пользователей по вопросам работы сервиса и предоставляемых услуг.
Помогать клиентам разбираться в функционале платформы и решать возникающие трудности.
Отвечать на вопросы в онлайн-чате, по электронной почте и через другие каналы коммуникации.
Регистрировать обращения и фиксировать результаты взаимодействия в CRM-системе.
Передавать сложные или нестандартные запросы профильным специалистам.
Контролировать статус обращений и своевременно предоставлять обратную связь клиентам.
Следить за качеством обслуживания и соблюдением стандартов компании.
Взаимодействовать с коллегами для оперативного решения клиентских вопросов.
Важно: работа преимущественно с входящими обращениями. Холодный поиск клиентов и самостоятельный обзвон не требуются. Все необходимые инструменты для работы предоставляются компанией-партнёром.
Кого мы ищем:
Грамотную устную и письменную речь.
Доброжелательность и клиентоориентированность.
Умение спокойно и корректно общаться с людьми.
Внимательность к деталям и ответственность.
Навыки работы с компьютером на базовом уровне.
Умение работать с несколькими задачами одновременно.
Желание обучаться и профессионально развиваться.
Опыт работы в службе поддержки или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным.
Что мы предлагаем:
Доход 56 700–87 000 ₽ — фиксированная часть и дополнительные бонусы за результаты работы.
Выплаты два раза в месяц без задержек.
Полностью удалённый формат работы (100%).
График на выбор: 5/2 или 2/2.
Полная занятость: с 10:00 до 19:00.
Возможность частичной занятости — условия обсуждаются индивидуально.
Официальное оформление по ТК РФ или договору ГПХ.
Оплачиваемое обучение и стажировка.
Предоставление всех необходимых рабочих инструментов.
Поддержка наставника на этапе адаптации.
Возможность профессионального и карьерного роста.
Дополнительный бонус 5 000 ₽ за рекомендацию друга при успешном трудоустройстве по условиям программы.
Почему стоит выбрать эту вакансию?
Работа без холодных звонков и поиска клиентов.
Понятные задачи и организованные рабочие процессы.
Возможность начать карьеру без опыта.
Обучение и помощь на всех этапах адаптации.
Стабильные выплаты и прозрачная система мотивации.
Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера.
Перспектива карьерного роста до старшего специалиста или руководителя группы поддержки.
Ждём именно тебя!
Если ты ищешь стабильную удалённую работу, любишь помогать людям, умеешь находить решения и хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса — откликайся!
ООО «ИНФЕРНО» поможет тебе пройти процесс подбора и трудоустройства в компанию-партнёра.
Будем рады помочь тебе найти подходящую работу!