Текст заказа
Банный клуб 888 приглашает в команду администратора. Ищем активного, улыбчивого и коммуникабельного специалиста, который умеет выявлять потребности клиента и грамотно презентовать услуги банного клуба.
Ваши задачи:
* обрабатывать входящие обращения гостей в Instagram Direct, Telegram и WhatsApp;
* отвечать на звонки и консультировать по услугам, стоимости и условиям посещения клуба;
* выявлять потребности гостя и помогать подобрать подходящий формат отдыха;
* встречать проводить экскурсии по Банному клубу для потенциальных и новых гостей, презентовать пространство и возможности 888;
* осуществлять повторный контакт с гостями, которые интересовались услугами, но не совершили покупку;
* информировать гостей о специальных предложениях, новых программах и мероприятиях клуба;
* взаимодействовать с администраторами залов и мастерами для корректного бронирования процедур
Опыт работы администратором или в клиентском сервисе будет преимуществом. Знание казахского и русского языков, грамотная устная и письменная речь, и хорошие навыки коммуникации - обязательны!