Текст заказа
Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.
Вам предстоит:
* Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры.
* Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
* Приём и фиксация в HelpDesk − системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.
* Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с требованиями компании и внутреннего заказчика.
* Тестирование, выявление и устранение неисправности компьютеров, оргтехники (в том числе – удалённо).
* Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами.
* Соблюдение лицензионной чистоты в части устанавливаемого ПО на оборудование компании.
* Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации.
Мы ожидаем:
* Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях.
* Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО.
* Знание организации и архитеĸтуры лоĸальных сетей (знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi).
* Навыĸи диагностирования проблем на уровне сети.
* Знание аĸтуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуĸтов MS Office.
* Знание следующих видов оборудования: ĸассовые аппараты, сĸанеры штрихĸода, принтеры этиĸетоĸ, терминалы сбора данных (ТСД).
* Опыт работы с удаленными средствами администрирования (RDP, DameWare, PS Tools и т.д.).
Мы предлагаем:
* График работы 1/3 (сутки через трое).
* Московская обл., городской округ Мытищи, поселок Вешки, торгово-промышленная зона Алтуфьево, Автомобильный проезд, с6.
* Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
* Профессиональную команду, которой мы гордимся.
* Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.