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IT-Spezialist - Infrastruktur, Support & Netzwerk (m/w/d)
Компания: Peak One GmbH
Город: Cottbus
**IT-Spezialist - Infrastruktur, Support & Netzwerk (m/w/d)**
Im Auftrag unseres Kunden - einem etablierten, zukunftsorientierten Unternehmen mit regionaler Verankerung und einem eingespielten IT-Team - suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, die Lust hat, operative IT-Verantwortung zu übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung einer modernen, serviceorientierten IT-Landschaft beizutragen. Das Unternehmen setzt auf strukturierte Prozesse, klare Dokumentation und eine enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern - und braucht genau dafür eine zuverlässige, kommunikationsstarke Fachkraft im Team.
Ihre Aufgaben
* Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister im Bereich Netzwerk- und Serverinfrastruktur - Sie behalten den Überblick, auch wenn der Betrieb ausgelagert ist
* Bearbeitung und Priorisierung von Support-Anfragen im Ticketsystem - ca. 15-20 Tickets täglich im Teamverbund, mit direktem Bezug zum Tagesgeschäft von rund 400 Anwenderinnen und Anwendern
* Mitarbeit im Client-Support und Windows-Umgebung - Fehleranalyse, Troubleshooting und Anwenderbetreuung gehören zu Ihrem Alltag
* Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von IT-Dokumentationen, Betriebshandbüchern und technischen Richtlinien - ein wachsender Schwerpunkt der Rolle
* Unterstützung bei der Steuerung von LAN/WAN-Infrastrukturthemen in Abstimmung mit dem Dienstleister - Konfiguration erfolgt extern, Steuerung und Qualitätskontrolle intern
* Betreuung und Verwaltung vor Ort gebundener Systeme und technischer Anlagen am Unternehmensstandort
* Aktive Mitarbeit an IT-Sicherheitsthemen und regulatorisch bedingten Anforderungen im IT-Betrieb
Ihre Benefits
* Attraktives Vergütungspaket nach tariflichen Konditionen - inklusive 14 Monatsgehältern sowie 33 Urlaubstagen im Jahr
* Geregelte Arbeitszeiten mit einer 39-Stunden-Woche in einem stabilen, krisensicheren Unternehmensumfeld
* Überwiegend Präsenztätigkeit in einem kollegialen, bodenständigen Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Regelmäßiges Mobiles Arbeiten ist möglich
* Strukturiertes Onboarding sowie die Möglichkeit, sich in ein breites Aufgabenspektrum einzulesen und weiterzuentwickeln
* Direkter Einstieg mit echter Verantwortung - kein anonymes Großkonzern-Umfeld, sondern ein überschaubares IT-Team mit echtem Gestaltungsspielraum
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in Systemintegration - oder vergleichbare praktische Erfahrung als Quereinsteiger mit nachweisbarem IT-Hintergrund
* Grundkenntnisse in Windows-Administration sowie Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN) - tiefgreifende Konfigurationserfahrung ist kein Muss, da die operative Umsetzung über Dienstleister erfolgt
* Freude an Dokumentationsarbeit und ein strukturiertes, sorgfältiges Arbeitsvorgehen - dieser Bereich wird künftig weiter ausgebaut
* Kommunikationsstärke, Offenheit und eine pragmatische Hands-on-Mentalität - Sie reagieren schnell, denken mit und bringen sich aktiv ein