Текст заказа
Service Management / ITSM Consultant - Mentor
Компания: ASTEK Polska
Город: Warszawa
Удалённо
Stanowisko
Obecnie dla naszego klienta z branży life sciences poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko Service Management / ITSM Consultant - Mentor (k/m).
Dodatkowe informacje
Model pracy: 100% zdalnie
Start: ASAP
Czas trwania: 6-9 miesięcy
Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli:
Masz praktyczne doświadczenie w ITSM / Service Management - jesteś przede wszystkim praktykiem, nie teoretykiem.
Potrafisz zbudować fundamenty ITSM w organizacji i praktycznie wdrożyć ludzi w zarządzanie usługą.
Masz doświadczenie w mentoringu i shadowingu osób przechodzących z ról technicznych/operacyjnych do roli Service Managera.
Masz doświadczenie w prowadzeniu warsztatów.
Pracujesz w podejściu coachingowym - cierpliwie i skutecznie przekazujesz wiedzę.
Znasz język angielski na poziomie min. B2.
Mile widziane:
Doświadczenie w branży life sciences lub w dużych międzynarodowych organizacjach.
Doświadczenie we współpracy z zespołami z Niemiec i Szwajcarii.
Zadania, które na Ciebie czekają:
Budowanie fundamentów ITSM i wsparcie praktycznego wdrożenia zarządzania usługami.
Prowadzenie warsztatów dla pracowników klienta.
Mentoring i shadowing osób przechodzących z ról technicznych/operacyjnych do ról Service Managerów.
Praktyczne przygotowanie pracowników do nowych obowiązków.