Текст заказа
Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека, со знанием продуктов на платформе 1С:Предприятие, хорошей памятью, логическим мышлением.
Обязанности:
консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам анализа проблемных ситуаций, предоставление ответов;
поддержание контакта с клиентом, своевременная обратная связь
Требования:
Хорошее знание одной из типовых конфигураций: Розница; Управление торговлей; Бухгалтерия предприятия; Зарплата и управление персоналом,
Желателен опыт работы в технической поддержке или с клиентами;
Грамотная письменная и устная речь;
Организованность, внимательность к деталям;
Способность быстро обучаться новому, усваивать большой объем информации;
Клиентоориентированность, умение решать конфликтные ситуации;
Условия:
Удаленная работа из дома (необходим хороший интернет) или гибридный график (для Москвы);
Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
Зарплата по результатам собеседования;
Хороший соцпакет;
Режим работы: полный рабочий день.