Текст заказа
Ключевые задачи:
Ежедневное операционное управление - обеспечение работы Центра в установленные часы и готовности всех зон к приему посетителей
Контроль состояния помещений, инвентаря и оборудования, оперативная фиксация неисправностей и организация работы администраторов, тренеров и сервисных подрядчиков
Контроль клининга, мелкого обслуживания и наличия расходных материалов +ведение графиков, журналов, чек-листов и реестра инцидентов вкл. контроль выполнения обязательных стандартов и регламентов ВФЛА (Всероссийская федерация лёгкой атлетики)
Формирование заявки на персонал и участие в подборе персонала
Ключевой результат роли Обеспечить устойчивую работу Бегового центра во Владикавказе, как главной беговой точки города: с безопасной и качественной инфраструктурой, регулярным расписанием, активным беговым сообществом, дисциплинированной командой, корректным учетом и выполнением утвержденных операционных и финансовых показателей
Утверждать рабочие графики и еженедельное расписание в рамках режима работы, бюджета, методики и обязательных бесплатных часов, перераспределять смены и оперативные ресурсы без изменения штатной структуры и фонда оплаты труда + закупать утвержденные расходные материалы в пределах бюджета и установленного лимита на одну закупку
Вызывать утвержденных подрядчиков при аварийной или неотложной ситуации, приостанавливать использование зоны или оборудования при угрозе безопасности
Инициировать локальные мероприятия, партнерства, закупки, изменения расписания и продуктовые пилоты и получать доступ к необходимой операционной, финансовой и клиентской отчётности в пределах своей роли
Решения, требующие согласования , изменение режима работы центра, обязательных бесплатных часов и Федеральных стандартов
Изменение тарифов, перечня услуг, правил скидок и возвратов, изменение штатной структуры, окладов, системы мотивации и условий договоров
Что важно для нас:
Опыт управления локальным подразделением, сервисным объектом, спортивным центром, фитнес-клубом, образовательным филиалом или сходной площадкой
Практический опыт запуска объекта или подразделения с "нуля" - будет преимуществом
Умение управлять небольшой командой лично, без большого административного аппарата, наличие финансовой грамотности на уровне бюджета, план-факт анализа и операционной отчётности
Навыки работы с клиентским сервисом, локальным продвижением и партнерствами
Готовность работать в периоды пиковой загрузки, включая утро, вечер и выходные (спортивные мероприятия)
Интерес к бегу, спорту и развитию городского сообщества; личный спортивный опыт является преимуществом, но не обязательным условием
Уверенная работа с таблицами, CRM, системами учёта и задач, ответственность, самостоятельность в пределах полномочий и готовность работать по единым стандартам сети Центров
Что предлагаем:
График работы: 5/2 (пн-пт с 9:00 до 18:00)
Официальное оформление в соответствии ТК РФ
Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
Доплата к отпуску и больничному листу
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
Обучение в корпоративном университете
Корпоративная библиотека