← Все заказы

Интеграция Amocrm и Telegram

15 ч назад

Текст заказа

Интеграция Amocrm и Telegram
У нас в amocrm реализована интеграция с Telegram через этот виджет: https://whatcrm.ru/ru/amocrm-telegram
Хотим сделать интеграцию без посредников, чтобы не платить ежемесячно подписку.
Задача: навайбкодить свой виджет интеграции amocrm и telegram.
Но нам не нужен весь функционал виджета, а только самое необходимое:
1) Возможность писать первым из amocrm в телеграм клиента
2) Все входящие сообщения должны поступать в imbox и в специальную воронку/колонку "Входящие"
3) В карточке в амосрм должна автоматически проставляться telegram id пользователя и его никнейм (если есть)
4) В амосрм должна быть вся история переписки в телеграм (в том числе голосовые и медиафайлы)
5) Если был аудио или видеовызов в телеграм, то в амосрм должна показываться информация о длительности
6) Когда менеджер пишет из амосрм в телеграм, должно подставляться имя менеджера.
Требования:
1) Существенный опыт работы с amocrm, чтобы понимать нюансы при реализации этого решения
2) Решение должно быть относительно легким с технической точки зрения, чтобы не требовался мощный сервер, чтобы можно было разместить на обычном сервере на котором уже работают наши другие виджеты.
3) Реализация должна быть такой, чтобы мы сами далее могли дорабатывать этот виджет под свои нужды через chatgtp/claude.
4) Переход от платного виджета на наше собственное решение должно быть бесшовным для наших менеджеров. Чтобы они могли продолжать общаться со старыми клиентами, с которыми ранее общались через старый виджет.

Похожие заказы