Текст заказа
Analityk Biznesowo-Procesowy (Płatności) (M/K)
Компания: Experis Manpower Group
Город: Warszawa
Lokalizacja: Model pracy hybrydowej z możliwością pracy z biura w Warszawie 1-2 dni w tygodniu. Dla osób spoza Warszawy możliwa jest praca w pełni zdalna. Stawka: 100-112 PLN netto/h (B2B za pośrednictwem Experis) Obowiązki: • Analiza i modelowanie procesów biznesowych (AS-IS / TO-BE) z wykorzystaniem BPMN 2.0. • Projektowanie i optymalizacja procesów reklamacji i zwrotów w obszarze płatności. • Identyfikacja działań manualnych oraz możliwości automatyzacji procesów. • Zbieranie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych. • Prowadzenie warsztatów biznesowych i procesowych. • Przygotowywanie wymagań dla zmian w systemach płatniczych. • Analiza danych procesowych, KPI oraz raportowanie efektywności procesów. • Współpraca z biznesem, IT i operacjami przy wdrażaniu zmian i usprawnień. • Monitorowanie efektów wdrożonych rozwiązań. Wymagania: • Doświadczenie w modelowaniu i optymalizacji procesów biznesowych. • Znajomość BPMN 2.0 oraz analizy procesów AS-IS / TO-BE. • Doświadczenie w obszarze reklamacji i zwrotów bankowych. • Znajomość procesów płatniczych oraz systemów rozliczeniowych. • Doświadczenie w zbieraniu i dokumentowaniu wymagań biznesowych. • Umiejętność prowadzenia warsztatów oraz współpracy z biznesem, operacjami i IT. • Doświadczenie w projektach automatyzacji procesów. • Znajomość SQL na poziomie analitycznym oraz analizy danych procesowych. Mile widziane: • Doświadczenie w bankowości operacyjnej. • Znajomość płatności krajowych i zagranicznych (ELIXIR, Express ELIXIR, SEPA, SWIFT). • Doświadczenie w projektach transformacyjnych i automatyzacyjnych. • Znajomość rozwiązań RPA. Oferta: • Prywatna opieka medyczna • Ubezpieczenie grupowe • Karta Multisport