Текст заказа
Кто мы?
Шинсервис – один из крупнейших российских поставщиков автошин и дисков, объявляет об открытии вакансии во франчайзинговой розничной сети автосервисных центров.
Чем нужно будет заниматься:
Руководство коллективом
Адаптация и обучение персонала
Составление графиков работы/ведение табеля учёт рабочего времени
Мотивация сотрудников на местах
Выполнение планов по выручке
Управление ассортиментом основного товара
Организация хранения основного товара (Шин и дисков)
Инвентаризации ТМЦ
Формирование заказов на перемещение
Взаимодействие сопутствующими подразделениями компании
Обеспечение стандартов обслуживания
Обработка жалоб и претензий клиентов
Повышение лояльности клиентов
Соблюдение нормативных требований СБ и видеоконтроля
Соблюдение требований по "Безопасность и охрана труда"
Контроль кассовой дисциплины
Подготовка отчетов для руководителей компании
Сезонное планирование
Работа с гарантийными случаями по шинам и дискам
Требования к кандидатам:
Опыт работ в аналогичной должности более 2-х лет.
Технические компетенции в разрезе ремонта и обслуживания ТС.
Знание технологий шиномонтажных работ.
Владение методами ремонта шин и дисков.
Знание оборудования и оснастки шиномонтажного оборудования.
Управление сезонными пиками нагрузки.
Организация потока клиентов и сокращение времени обслуживания.
Контроль качества и соблюдение стандартов/регламента обслуживания.
Работа с рекламациями по шиномонтажу.
Организация хранения и учёта шин/дисков.
Контроль доходности подразделения.
Контроль наличия/заказа расходных материалов и инструмента.
Соблюдение правил оказания услуг и защиты прав потребителей.
Охрана труда и техника безопасности на шиномонтаже.
Организация обучение персонала.
Коммуникация с клиентом.
Мы предлагаем:
Официальную заработную плату дважды в месяц без задержек, оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных листов, отличные условия труда;
График работы: 5/2 c 9:00 до 18:00, сезон: 6/1 с 9:00 до 21:00 возможны корректировки по графику работы