Текст заказа
Вакансия компании: Циан
Создана: 08.11.2026
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: не указан
Привет!
Мы команда Циана — более 20 лет создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас.
На сайте и в мобильном приложении Циан можно сдать и арендовать жильё на длительный срок или посуточно, безопасно купить и продать недвижимость онлайн, подобрать ипотечное предложение или надёжного риелтора. Миллионы пользователей решают свои задачи, связанные с недвижимостью, на Циане.
О нас:
ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей
на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений
мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes
единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире
В Циане работает более 1000 сотрудников из России и 25 стран мира. Компания входит в рейтинг лучших работодателей Forbes, HeadHunter и Хабр.Карьера, а также в рейтинг лучших IT-брендов работодателей Хабр и Экопси.
Мы любим технологии не потому, что мы гики, а за пользу, которую они приносят человеку; технология, не улучшающая жизнь людей — просто безделушка. Этот принцип проявляется во всём: в том, как мы создаём доступные продукты для реального мира, как строим партнёрские отношения и заботимся о команде. Поэтому Циан — человеческая технологическая компания. Именно в этом порядке.
Присоединяйся к команде Циана!
Задачи, которые могут стать твоими
Выявление задач, отвлекающих коммерческую команду от основной деятельности, таких как запросы по контенту, техническим вопросам, статистике и документам. Проведение замеров, классификация и оценка трудозатрат.
Запуск и реализация проектов по снижению нагрузки на коммерческую команду, включая маршрутизацию клиентских запросов в профильные команды, внедрение систем тикетинга и создание self-service отчетов для клиентов.
Автоматизация рутинных процессов в коммерции и бэк-офисе, включая регулярную отчетность, сбор данных из BI-систем, разработку шаблонов, чат-ботов и использование ИИ-инструментов.
Описание текущих и целевых процессов, формулирование требований для продуктовых и разработческих команд, обеспечение внедрения решений.
Оценка эффективности каждого решения, включая высвобожденные часы, долю времени менеджеров, посвященную продажам, и скорость обработки запросов.
Управление портфелем проектов, включая планирование, контроль сроков и статусов для предоставления отчетности руководству.
Мы видим на этой позиции человека, который
Имеет опыт работы от 1-2 лет в области проектного управления, операционной эффективности, бизнес-анализа или консалтинга.
Имеет практический опыт автоматизации процессов, желательно с подтвержденными результатами в виде цифр.
Предпочтителен опыт работы в B2B-сегменте.
Уверенный пользователь Excel / Google Sheets уверенно: сводные таблицы, XLOOKUP, Power Query как плюс.
Имеет опыт работы с системами аналитики (Power BI, DataLens, Tableau или аналоги).
Имеет опыт практического использования ИИ-инструментов (LLM) в рабочих задачах.
Умеет ставить задачи/ТЗ разработке и смежным командам.
Мы готовы предложить
Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости;
Белую, своевременную и конкурентную заработную плату;
Оформление по ТК с первого рабочего дня;
Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны;
График работы: с 9.00 до 18.00;
ДМС с первого рабочего (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны);
Возможность работать удаленно;
5 day off в год, помимо основного отпуска;
Кафетерий льгот Benefactory;
Профессиональный рост (ЛПР, корпоративная библиотека);
Классную команду, заряженную на результат :)