Голосовой AI-агент: каркас + телефония
12 ч назад
Текст заказа
Нужен специалист по голосовым агентам для первого этапа проекта.
Что нужно сделать (Этап 1, 3 дня):
1. Сценарий диалога. Собрать голосового агента по веткам: приветствие → «Как вас зовут?» → «По какому вопросу?» → уточнение деталей (рабочий/личный/срочный) → фиксация → прощание. Вежливо, без «канцелярита», с обработкой нестандартных ситуаций (отказ представляться, агрессия, молчание, просьба соединить лично).
2. Голос. Использовать недорогой TTS (стандартный Yandex SpeechKit или встроенный TTS платформы). Yandex Brand Voice не использовать — дорого. Голос на этом этапе не важен — важна логика.
3. Тестовый доступ. Дать ссылку на веб-виджет или тестовый звонок в браузере, чтобы я сам проверил реакцию на разные сценарии.
4. Отчёты. После каждого тестового диалога на электронную почту приходит: транскрипция разговора, аудиозапись, структурированная сводка (имя звонящего, цель, краткое содержание, срочность).
5. Документация. Передать краткое описание: стек, как развернуть, что где лежит.