Текст заказа
Обязанности:
Прием обращений пользователей, поступающих в контакт-центр;
Регистрация и маршрутизация обращений пользователей;
Оказание первичной поддержки, консультаций пользователям;
Выполнение обращений в установленные сроки.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office);
Знание о порядке регистрации и решения инцидентов и о диагностике проблем будет вашим преимуществом;
Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
"Белая" заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы.
График работы: 5/2 с 8.30 до 18 часов.
ДМС с первого дня оформления на работу.
Корпоративная мобильная связь.
Внутренний университет.
Социальные льготы (спортивные мероприятия, санаторно-курортное лечение).
Корпоративная электронная библиотека.
* Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании