Текст заказа
В связи с расширением клиники в Отдела Заботы (сервис и продажи) стоматологии "Sculpture Smile" требуется куратор лечения (менеджер по продажам стоматологических услуг).
Обязанности:
Коммуникация/сопровождение пациента на всех этапах лечения от встречи на ресепшен до окончания лечения
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
Презентация, продажа или допродажа услуг клиники
Работаем только с входящим потоком, без поиска клиентов
Активное взаимодействие с коллективом врачей
Ведение базы пациентов в CRM АМО, работа в программе IDENT
Решение конфликтных и спорных ситуаций в случае их возникновения
Требования:
Грамотная устная и письменная речь
Владение мессенджерами
Навыки презентации клиники и врачей пациенту
Аналогичный опыт работы в стоматологии и/или других мед. учреждениях от 1 года
Любовь к людям, проактивность, коммуникабельность и внимательность – Ваши главные качества на этой позиции:
Желание учиться новому
Знание программы IDent и АmoCRM – будет Вашим преимуществом
Медицинское образование НЕ требуется. Психологическое образование приветствуется;
Условия:
График работы 2\2, возможные корректировки обсуждаются на собеседовании
Оклад + % от продаж
Своевременная выплата заработной платы
Корпоративное обучение, повышение квалификации
Шаговая доступность от метро "Рязанский проспект" и МЦД "Вешняки", бесплатная парковка
Комната отдыха персонала с оборудованной кухней
Служебный мобильный телефон, оборудованное рабочее место
Резюме рассматривается только от кандидатов с фотографией