Текст заказа
Вакансия компании: Колибри (Осипенко Сергей)
Создана: 07.11.2026
Регион: Наманган
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 450 до 820 $
Ищем старшего оператора для работы с заявками интернет-магазина и сопровождения команды операторов.
Работа полностью удалённая. Предоставляем обучение, поддержку руководителя и сопровождение на всех этапах работы.
Чем предстоит заниматься:
Работа с клиентами:
Связываться с клиентами, оставившими заявки в интернет-магазине.
Уточнять информацию по заявкам.
Подтверждать заказы и согласовывать детали доставки.
Оформлять заказы в рабочей системе.
Консультировать клиентов по вопросам оформления и получения заказа.
Обязанности старшего оператора:
Помогать в обучении новых операторов и адаптации сотрудников.
Сопровождать операторов во время работы, консультировать по возникающим вопросам.
Проводить индивидуальные разборы ошибок и помогать улучшать качество работы.
Контролировать своевременный выход операторов на смены.
Проверять качество общения с клиентами и правильность оформления заказов.
Следить за выполнением рабочих показателей команды.
Помогать операторам в решении сложных ситуаций.
Передавать руководителю информацию о результатах работы и возникающих трудностях.
Мы предлагаем:
Почасовая оплата — до 230 рублей в час.
Дополнительный KPI — до 25 000 рублей в месяц.
Совокупный доход — до 66 400 рублей в месяц при выработке 180 часов и выполнении KPI.
Оплачиваемое обучение — до 2 000 рублей.
Продолжительность обучения — всего 3 дня.
Полностью удалённый формат работы.
Сопровождение наставника при выходе на линию.
Готовые инструкции и понятные алгоритмы работы.
Стабильную загрузку и регулярные выплаты.
Поддержку руководителя и помощь в рабочих вопросах.
Возможность профессионального развития.
Наши требования:
Наличие компьютера или ноутбука.
Операционная система Windows 10 или 11.
Свободная, грамотная русская речь с чётким произношением.
Стабильное интернет-соединение.
Наличие гарнитуры с микрофоном.
Умение пользоваться компьютером и быстро осваивать новые программы.
Ответственность, внимательность и готовность обучаться.
Опыт работы оператором будет преимуществом.
Умение организовывать рабочие процессы и помогать коллегам.
Готовность брать ответственность за качество работы и результаты команды.
Как откликнуться?
Оставьте отклик на вакансию. Мы свяжемся с вами, расскажем подробнее об условиях и пригласим на ближайшее обучение.
Присоединяйтесь к нашей команде и работайте удалённо из любой удобной точки