AI Automation Engineer (AI-боты, интеграции, автоматизация)

Вакансия компании: ОсОО Платформа Нетворкс (Platforma Networks)
Создана: 08.11.2026
Регион: Бишкек
Предполагаемый уровень месячного дохода: не указан

Platforma Networks — интегратор в области телекоммуникаций и IT. Мы реализуем интеграционные проекты для операторов связи и интернет-провайдеров по всему телеком-стеку: биллинг и CRM (BSS), системы эксплуатации и мониторинга сети (OSS/NOC), платёжные системы, ERP, мобильные приложения и AI-решения.
Мы ищем инженера, который полностью ведёт AI-решения от идеи до продакшена: разрабатывает ботов и AI-агентов, интегрирует их с телеком-системами и автоматизирует процессы в поддержке, эксплуатации и операциях.
Обязанности:
Разработка AI-ботов и агентов для клиентской поддержки и внутренних команд: Telegram, WhatsApp, веб-чат, voice-боты;
Полный цикл: требования, архитектура, разработка, тестирование, деплой, мониторинг и развитие;
Интеграции с системами по API: BSS (биллинг, CRM), OSS и мониторинг сети, тикет-системы, платёжные шлюзы, ERP;
Построение RAG и баз знаний: документация, регламенты, история обращений;
Автоматизация процессов поддержки, NOC и операций: тикеты, диагностика, уведомления, отчёты;
AI-ассистенты для инженеров: анализ алертов, сводки инцидентов, рекомендации;
Контроль качества AI-решений: тестовые сценарии, метрики, безопасность данных;
Документирование решений в общей базе знаний.
Требования:
Опыт разработки от 1–2 лет, практический опыт работы с LLM (OpenAI, Anthropic Claude или аналоги);
Python (FastAPI или аналоги);
Опыт разработки ботов или AI-агентов (LangChain/LangGraph, function calling / tool use или аналоги);
Интеграции: REST, webhooks; умение читать спецификации Swagger/OpenAPI;
PostgreSQL; базовое понимание векторных баз данных;
Docker, Linux, Git;
Английский язык не ниже B1–B2 для работы с документацией и международной командой;
Самостоятельность и ответственность, умение доводить задачи до результата.
Будет преимуществом:
Опыт в телекоме: операторы связи, интернет-провайдеры, биллинг, CRM, мониторинг сети (Zabbix, SNMP);
Знание BI-систем и работы с данными: Power BI, Metabase, Superset, Grafana, SQL;
n8n, Make, Zapier;
Voice-боты, распознавание и синтез речи;
WhatsApp Business API, Telegram Bot API;
MCP (Model Context Protocol), AI-инструменты для разработки (Claude Code, Codex, Cursor).
Условия:
Удалённая работа;
Почасовая оплата, ставка обсуждается по итогам собеседования;
Проектный формат с возможностью долгосрочного сотрудничества;
Международные проекты и современный AI-стек.