Текст заказа
Аналитик CRM
Аналитика
От 3 лет
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Проводить A/B-тесты по улучшению программы лояльности (изменение коэффициента начисления баллов, введение новых уровней, запуски акций / механик, изменение условий сгорания бонусов): самостоятельно искать инсайты для бизнеса в BigData, формулировать и проверять гипотезы, разрабатывать дизайн пилота, проводить постанализ, формулировать выводы;, Оценивать эффективности CRM-кампаний по программе лояльности по метрикам коммуникационной воронки (sent, deliver, click, Delivery Rate, CTR, CR, uplift, стат. значимость, CAC, ROI) и их экономическому эффекту;, Сегментировать участников программы лояльности;, Разрабатывать и поддерживать дашборды по программе лояльности;, Формировать регулярные отчеты для стейкхолдеров с понятными выводами и рекомендациями;, Создавать инструменты экспресс-анализа, калькуляторы для бизнеса.
Владеете SQL;, Имеете опыт работы с Python (работа с данными, проведение AB-тестов);, Обладаете знаниями статистики и владеете Bi-инструментами;, Будет плюсом понимание ETL процессов и работы с данными (Airflow);, Имеете опыт сегментации клиентов (RFM, когорты, поведенческие сегменты);, Понимаете ключевые метрики программы лояльности и их влияние на верхнеуровневые метрики;, Обладаете глубоким пониманием статистического анализа, проверки гипотез и планирования экспериментов;, Умеете считать бизнес-кейсы и PnL-модели, рассчитывать прибыльность, маржу и LTV.
Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;, Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;, Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;, Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;, Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;, Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.