Работа в Авиасейлс — Technical Support Specialist

Работа в Авиасейлс — Technical Support Specialist
Работа в Авиасейлс — Technical Support Specialist Все вакансии Technical Support Specialist Commerce: Operations Удалённо Откликнуться Или скинуть вакансию друзьям Команда Commerce Operations отвечает за работу с тревел-агентствами и авиакомпаниями. В поисковой выдаче Авиасейлс можно найти билеты от более чем 150 партнёров, у каждого свой поисковый API, механизм редиректа и трекинга. Мы ищем человека, который будет вместе с нами выступать мостиком между нашими разработчиками и внешними партнёрами, чтобы поддерживать согласованную работу интеграций и статистики продаж. Что нужно делать настраивать интеграции с новыми партнёрами (агентствами и авиакомпаниями); разрешать неполадки в работе интеграций и статистики продаж, анализировать логи, разбирать код, формулировать задания на доработку; работать с инструментами для аудита интеграций (контроля ошибок, падений продаж и др.) и создавать новые; работать с входящим потоком сообщений от наших партнёров, других команд Авиасейлс и внутренних инструментов контроля; расширять нашу командную базу знаний и базу знаний партнёров; искать причину проблем в работе интеграций даже в самых неочевидных местах (в том числе и на стороне партнёра) и доводить их до починки!; быть проводником наших партнёров в Авиасейлс :) Чего ждём от тебя релевантный опыт работы от 1 года; знание принципов работы HTTP и API, опыт их дебага; умение работать с базовым SQL (select, join, etc.); опыт работы с данными в разных форматах (Excel, XML, JSON); умение читать код на Python/Go; знание английского языка для общения с иностранными партнёрами (грамотный письменный английский на уровне не ниже B1); внимательность, умение разобраться в большом потоке задач и приоритизировать главное; ответственность, желание исправить проблему, откуда бы она ни пришла. Как мы работаем в удобном графике: 5/2, с 8:00 до 17:00 по московскому времени; в любой точке мира : не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать; без бюрократии : удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений; компенсируем : ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный. Похожие вакансии Support: LD L&D Onbording Lead Support B2B: Support Support Specialist (2 Line) Ра бота в Авиа сейл с Всё про работу в Сале Откликнуться Или скинуть вакансию друзьям