Текст заказа
Szukamy projektanta UI/UX do rozwoju doświadczeń użytkowników rozwiązań cyfrowych w obszarze obsługi klienta detalicznego.
O projekcie
Projekt obejmuje analizę potrzeb użytkowników oraz projektowanie i walidację rozwiązań UX w sektorze bankowym. Prace obejmują również współpracę z zespołami produktowymi na etapie wdrożenia.
Warunki współpracy
kontrakt B2B
praca hybrydowa: 1 dzień w tygodniu w biurze (Warszawa)
start: 2026-12-15
czas trwania: ponad 12 miesięcy
Twój zakres obowiązków
Analiza potrzeb użytkowników i interesariuszy oraz definiowanie problemów biznesowych
Prowadzenie warsztatów discovery, mapowanie procesów i projektowanie ścieżek użytkowników z wykorzystaniem User Journey, Customer Journey i Service Blueprint
Projektowanie architektury informacji, przepływów użytkownika oraz procesów end-to-end
Tworzenie makiet Low-Fi i Hi-Fi, interfejsów aplikacji webowych i mobilnych oraz interaktywnych prototypów zgodnych z zasadami dostępności cyfrowej WCAG
Analiza danych jakościowych i ilościowych, walidacja koncepcji oraz rekomendowanie usprawnień UX
Współpraca z Product Ownerami, analitykami, UX Researcherami, UX Writerami i zespołami deweloperskimi
Weryfikacja zgodności wdrożonych rozwiązań z projektem, prowadzenie audytów UX oraz Design QA
Wymagania
Minimum 8 lat doświadczenia w projektowaniu UX
Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów UX od discovery do wdrożenia
Doświadczenie w projektowaniu z wykorzystaniem Figmy
Doświadczenie w obszarze UX Research oraz wykorzystywaniu wyników badań w projektowaniu
Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów UX i discovery oraz zbieraniu wymagań biznesowych
Doświadczenie w projektowaniu ścieżek użytkowników z wykorzystaniem User Journey lub Customer Journey
Doświadczenie w projektowaniu usług z wykorzystaniem Service Design
Znajomość zasad dostępności cyfrowej WCAG
Doświadczenie w pracy z systemami projektowymi (Design System)
Doświadczenie w analizie danych jakościowych i ilościowych
Doświadczenie we współpracy z osobami odpowiedzialnymi za UX Research i UX Writing
Doświadczenie w sektorze bankowym, szczególnie w obszarze kanałów cyfrowych
Co oferujemy
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie zajęć sportowych
wsparcie formalne od dokumentów po onboarding
Jak wygląda proces
Rozmowa z rekruterem
Rozmowa techniczna
Rozmowa z klientem
B2B Network łączy specjalistów IT z projektami, które do nich pasują. To Ty wybierasz projekt, my zapewniamy stabilne warunki i wsparcie.