Текст заказа
«Мир Станочника» — поставщик металлорежущего инструмента, оснастки и решений для промышленного производства с более чем 20-летним опытом работы . Мы работаем с крупными предприятиями, производственными компаниями и промышленными заказчиками, делая обработку металлов эффективнее.
Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов , который внимателен к деталям, ориентирован на помощь клиенту и готов обеспечивать качественный сервис для наших заказчиков.
Что мы предлагаем
Официальное оформление по ТК РФ, с табильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц ;
Полный социальный пакет;
График работы: 5/2, 08:00–17:00 ;
Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней;
Работа со сложным продуктом и крупными заказчиками;
Поддержка наставника, индивидуальный план адаптации и регулярная обратная связь;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Современный офис: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 27Ас1 .
Чем предстоит заниматься
Сопровождать действующих клиентов компании и поддерживать долгосрочные деловые отношения;
Контролировать выполнение заказов на всех этапах — от поступления заявки до отгрузки товара клиенту;
Подготавливать счета, спецификации и другие документы;
Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании для уточнения цен, сроков поставки и наличия продукции;
Информировать клиентов о статусе заказов, сроках поставки и возникающих изменениях;
Работать в 1С и Битрикс24 , поддерживать актуальность информации по клиентам, заказам и сделкам;
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и соблюдение договорённостей.
Нам важно
Высшее образование;
Опыт работы менеджером по рекламациям/по работе с клиентами/по поддержке продаж будет преимуществом ;
Уверенное владение Excel;
Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность при работе с документами и цифрами;
Гибкость, умение работать в режиме многозадачности.