Удалённый менеджер ПО работе С клиентами

Удалённый менеджер ПО работе С клиентами
Сеть груминг-салонов, ветеринарная клиника и зоогостиница в небольшом городе— ищет специалиста для работы с действующей клиентской базой.
[:1f3e0] Формат работы: полностью удалённый.
[:1f552] Часовой пояс: Москва +4 часа (МСК+4).
[:1f539] Обязанности
Обзвон тёплой клиентской базы — клиентов, которые ранее пользовались нашими услугами.
Возвращение клиентов, которые не посещали нас более 2–3 месяцев.
Приглашение клиентов на груминг, ветеринарные услуги и услуги зоогостиницы.
Информирование об акциях, специальных предложениях и свободных местах.
Проведение телефонных разговоров по предоставленным скриптам.
Работа с возражениями и негативом
[:1f539] Требования к кандидату
Обязательные:Опыт работы с IP-телефонией, желательно Mango Office.
Уверенное знание программы yclients: поиск клиентов, работа с карточками, запись на услуги.Грамотная, поставленная речь, приятный голос и хорошая дикция.
Умение вести диалог, находить подход к разным людям.
Умение быстро ориентироваться в разговоре и работать с возражениями.
Стрессоустойчивость, вежливость, тактичность.
Опыт телефонных продаж, возврата или удержания клиентов.
Рассматриваем как мужчин, так и женщин. Главное — профессиональные коммуникативные навыки и умение добиваться результата.
[:26a0] Ищем специалиста с практическим опытом работы в указанных программах. Обучение IP-телефонии и yclients с нуля не предусмотрено.