Текст заказа
Школа английского языка English Forward и студия керамики «Белка».
Ищем в нашу команду ответственного, активного и доброжелательного администратора!
У нас два направления в общем пространстве — школа английского языка и студия керамики. Каждый день к нам приходят дети и взрослые на занятия, мастер-классы и мероприятия.
Нам нужен человек, который любит общаться с людьми, умеет организовывать свою работу, внимательно относится к деталям и готов стать важной частью нашей команды.
Что нужно будет делать
Встречать гостей школы и студии, создавать комфортную и доброжелательную атмосферу.
Консультировать клиентов по программам обучения, мастер-классам, расписанию и стоимости.
Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах, обрабатывать входящие заявки.
Проводить первичное тестирование детей и взрослых для определения уровня английского языка.
Записывать новых учеников на занятия и помогать с подбором подходящих групп.
Вести расписание занятий и мастер-классов, контролировать корректность записей.
Работать с действующими учениками: контролировать оплаты, продление абонементов и посещаемость.
Принимать оплаты, работать с кассой и вести необходимую отчётность.
Взаимодействовать с преподавателями английского языка и мастерами керамики.
Следить за порядком и внешним видом пространства.
Требования к кандидату:
Английский язык не ниже уровня B2 (Upper-Intermediate).
Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид.
Уверенное владение компьютером и мессенджерами.
Умение работать с несколькими задачами одновременно.
Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
Какие качества для нас особенно важны:
Ответственность. Нам нужен человек, на которого можно положиться, который выполняет договорённости и доводит задачи до конца.
Внимательность. В нашей работе много расписаний, записей и оплат, в которых важно не допускать путаницы.
Самостоятельность и инициативность. Ценим людей, которые умеют находить решения, замечают, что необходимо сделать, и не ждут постоянных напоминаний.
Доброжелательность. Важно уметь общаться с разными людьми, находить подход к детям и взрослым, спокойно решать возникающие вопросы.
Обучаемость. У нас два разных направления, поэтому в начале предстоит освоить много новой информации. Мы готовы обучать и помогать.
Что мы предлагаем:
Работу в Московском районе Санкт-Петербурга.
Интересную и разнообразную работу в сфере образования и творчества.
Дружную команду и поддержку руководителей.
Обучение всем внутренним процессам и стандартам работы.
Комфортное, современное рабочее пространство.
Возможность повышать уровень английского или обучаться испанскому.
График: 5 дней со вторника по субботу, воскресенье и понедельник – выходные. Время: в некоторые дни 10:00-19:00, в некоторые 12:00-20:30.
Оплата: 2 месяца стажировки - оклад 70 000 до вычета налогов. После окончания стажировки 80 000 до вычета налогов. Больничные, отпускные. Возможны премии за высокие показатели.
Будем рады познакомиться с человеком, который разделяет наш подход к работе и хочет развиваться вместе с нами!