Текст заказа
Network Engineer – Campus LAN / Cisco Catalyst & Lancom
Компания: ITELENCE
Город: Warszawa
Удалённо
ITELENCE to szybko rozwijająca się firma wspierająca swoich międzynarodowych klientów w ich biznesowej i cyfrowej transformacji. Specjalizujemy się w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań IT oraz budowaniu długoterminowych zespołów eksperckich. Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Network Engineer – Campus LAN / Cisco Catalyst & Lancom 100% praca zdalna b2b/uz Współpraca długofalowa Zakres obowiązków Konfiguracja, administracja i utrzymanie infrastruktury Campus LAN opartej na rozwiązaniach Cisco Catalyst oraz Lancom. Obsługa infrastruktury sieciowej w środowisku produkcyjnym (RUN) w całym cyklu życia produktu – od wdrażania nowych rozwiązań, przez zarządzanie zmianami i aktualizacjami, po wycofywanie infrastruktury z eksploatacji. Administracja środowiskami Cisco Catalyst opartymi na IOS i IOS-XE, w tym zarządzanie VLAN, STP, StackWise, PoE oraz NAC. Zarządzanie cyklem życia sprzętu sieciowego, w tym wymiana urządzeń oraz monitorowanie terminów End-of-Life i End-of-Support. Koordynacja aktualizacji firmware, okien serwisowych, działań utrzymaniowych oraz zarządzanie licencjami Cisco Smart Licensing. Wsparcie wdrażania i utrzymania infrastruktury Lancom. Obsługa incydentów w ramach wsparcia 2. i 3. linii oraz udział w analizie przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis). Wsparcie zespołów podczas Major Incidents, udział w Bridge Calls, zbieranie danych diagnostycznych i realizacja Emergency Changes. Koordynacja działań Problem Management, dokumentowanie Known Errors oraz definiowanie obejść (Workarounds). Konfiguracja i optymalizacja monitoringu zdarzeń w CheckMK, w tym dostosowywanie progów alarmowych, ograniczanie fałszywych alarmów i korelacja zdarzeń. Monitorowanie dostępności usług i infrastruktury sieciowej oraz analiza wskaźników Uptime, MTBF i MTTR. Analiza logów i zdarzeń bezpieczeństwa, współpraca z zespołami Security oraz obsługa alertów identyfikowanych przez Splunk. Monitorowanie pojemności i wydajności infrastruktury sieciowej, w tym wykorzystania pasma, portów oraz zasobów CPU i pamięci. Zarządzanie podatnościami infrastruktury, analiza CVE, ocena poprawek bezpieczeństwa oraz koordynacja działań naprawczych. Wsparcie obsługi incydentów bezpieczeństwa, audytów wewnętrznych i zewnętrznych oraz realizacja działań związanych z wymaganiami ISMS. Zarządzanie licencjami oraz utrzymywanie aktualnej dokumentacji CMDB, obejmującej m.in. adresację IP, VLAN, VRF i konfigurację urządzeń sieciowych. Identyfikowanie możliwości optymalizacji i automatyzacji procesów operacyjnych oraz udział w inicjatywach Continual Service Improvement (CSI). Obsługa Service Requests i Standard Changes zgodnie z obowiązującymi procesami ITIL. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji operacyjnej, instrukcji technicznych, standardów konfiguracji oraz procedur utrzymaniowych. Współpraca z zespołami międzynarodowymi, wymiana wiedzy i wsparcie merytoryczne mniej doświadczonych specjalistów. Wymagania Bardzo dobra znajomość infrastruktury Campus LAN oraz praktyczne doświadczenie w administracji i utrzymaniu środowisk Cisco Catalyst. Znajomość systemów Cisco IOS i IOS-XE oraz technologii VLAN, STP, StackWise, PoE i NAC. Certyfikat Cisco CCNA, CCNP Enterprise lub równoważny. Doświadczenie w utrzymaniu infrastruktury sieciowej i wsparciu technicznym 2nd/3rd Level. Doświadczenie w zarządzaniu cyklem życia urządzeń sieciowych, aktualizacjami firmware i licencjami. Znajomość procesów ITIL, w szczególności Incident, Problem, Change, Release, Knowledge i Configuration Management. Znajomość zagadnień Event, Availability i Capacity Management. Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji operacyjnej, zarządzaniu wiedzą (Knowledge Management) oraz utrzymywaniu CMDB. Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem infrastruktury sieciowej, zarządzaniem podatnościami i obsługą Security Incidents. Umiejętność analizy zdarzeń i rozwiązywania złożonych problemów sieciowych. Umiejętność współpracy z zespołami międzynarodowymi oraz skutecznej wymiany wiedzy. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, niezbędna do tworzenia dokumentacji i współpracy między zespołami. Dodatkowym atutem będzie: Praktyczna znajomość rozwiązań Lancom oraz certyfikat Lancom LCSP lub równoważny. Certyfikat Cisco CCNP Enterprise lub ITIL. Znajomość narzędzia CheckMK oraz doświadczenie w konfiguracji i optymalizacji monitoringu sieciowego. Znajomość Splunk i analizy logów bezpieczeństwa. Oferujemy Współpracę w modelu B2B lub UZ. Pracę w pełni zdalną. Pełne zaangażowanie – 5 dni w tygodniu. Współpracę z możliwością przedłużenia projektu na 2027 rok. Udział w międzynarodowym projekcie realizowanym dla naszego Klienta. Wsparcie zespołu ITELENCE na każdym etapie współpracy.