Текст заказа
Ищем человека, которому нравится общаться с клиентами, разбираться в их запросах и помогать с выбором. Работа полностью удалённая. Вы будете консультировать и продавать товары повседневного спроса: от одежды до продуктов питания.
У нас несколько продуктовых направлений и каналов связи. Поэтому важно быстро осваивать новое и свободно переключаться между задачами.
Чем предстоит заниматься
Общаться с клиентами в чатах, по электронной почте и через тикет-систему.
Принимать входящие и совершать исходящие звонки.
Выяснять потребности клиента, консультировать по ассортименту и помогать с выбором.
Отвечать на вопросы, работать с возражениями и доводить диалог до продажи.
Изучать продукты своей линии и поддерживать качество общения с клиентами.
Кого мы ищем
Вам подойдёт эта работа, если вы грамотно говорите и пишете, умеете слушать клиента и сохраняете спокойствие в напряжённом разговоре. Важно быть готовым активно общаться по телефону, в том числе совершать исходящие звонки.
Опыт продаж будет плюсом, но не обязателен. Если вы уверенно общаетесь с людьми и готовы учиться, мы поможем освоить ассортимент и рабочие процессы.
Для удалённой работы понадобятся компьютер, гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место.
Условия
Доход от 65 000 до 120 000 рублей в месяц . Он состоит из фиксированной части и премии по KPI. Средний доход наших специалистов составляет 93 000 рублей на руки.
Полностью удалённая работа. Графики на выбор: 2/2, 3/3 или 5/2.
Обучение перед самостоятельной работой. После первого месяца, когда вы освоите задачи, по согласованию можно выходить в ночные смены.
Официальное оформление. Если трудовой договор вам не подходит, обсудим другой законный формат сотрудничества и его условия.
При оформлении по трудовому договору предоставляется оплачиваемый отпуск, который можно разделить на два периода в году.
Возможность вырасти до старшего специалиста, а затем до руководителя группы.
Оставляйте отклик и в случае, если ваш опыт совпадет с нашими ожиданиями, то мы обязательно с Вами свяжемся!