Текст заказа
Вакансия компании: WIN WIN падел клуб
Создана: 09.11.2026
Регион: Санкт-Петербург
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 65 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами падел-клуба WIN WIN
WIN WIN — самый крупный падел-клуб Санкт-Петербурга, расположенный в Приморском районе — приглашает в свою команду менеджера по работе с клиентами!
Мы ищем внимательного к деталям и клиентоориентированного человека, который выстроит системную работу с постоянными клиентами, корпоративными партнерами и Академией клуба, и поможет нам расти вместе с сообществом WIN WIN.
Обязанности:
Бронировать корты для постоянных клиентов с учетом приоритетного порядка, контролировать регулярные и повторные записи, вести коммуникацию по вопросам расписания, тренировок, групп и турниров;
Вести работу с юридическими лицами: бронировать услуги на согласованных условиях, рассчитывать стоимость, контролировать оплаты и документооборот (счета, акты), взаимодействовать с бухгалтерией, актуализировать реквизиты в CRM;
Формировать и актуализировать расписание групповых тренировок и турниров, размещать расписание на следующий месяц, контролировать заполняемость групп, взаимодействовать с тренерами и администрацией по вопросам загрузки;
Организовывать запись и сопровождение Академии (детское и взрослое направления): расписание, пробные занятия, листы ожидания, рассылки по базе клиентов, контроль посещаемости и продлений;
Вести клиентскую базу и отчетность в CRM-системе, анализировать заполняемость, конверсию из пробных занятий в абонементы, отток клиентов — и передавать выводы руководителю;
Координировать взаимодействие между клиентами, тренерами и администрацией клуба, участвовать в собраниях отдела, соблюдать правила внутреннего распорядка.
График работы: 5/2
Мы предлагаем:
Оклад 65 000 ₽ + KPI до 20 000 ₽;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Молодой дружный коллектив, где принято общаться «на ты» и развиваться вместе;
Работу в крупнейшем падел-клубе города с активно растущей клиентской базой.
Нам важно, чтобы вы:
Имели опыт работы с CRM-системами и понимали принципы клиентского сервиса;
Умели работать с документами и не боялись взаимодействия с бухгалтерией и юрлицами;
Грамотно и уважительно общались с клиентами, тренерами и коллегами;
Легко удерживали в фокусе несколько задач одновременно и сохраняли спокойствие в стрессовых ситуациях;
Были ответственны, внимательны к деталям и ориентированы на результат;
Опыт работы в фитнес-, спортивной или другой сфере услуг будет плюсом.
Если вы системны, любите работать с людьми и хотите развивать клиентский сервис в динамичном спортивном проекте — присоединяйтесь к команде WIN WIN!