Специалист службы поддержки (Учи.ру, чаты)

Специалист службы поддержки (Учи.ру, чаты)
Вакансия Специалист службы поддержки (Учи.ру, чаты), работа в компании VK, полная удалёнка. Дата публикации: 26.09.2026.
Вакансия Специалист службы поддержки (Учи.ру, чаты), работа в VK, удалённо — getmatch — getmatch В приложении удобнее Установить Вакансия в архиве Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения Все вакансии Support Engineering Remote Junior в VK Россия Удалённо Специализация Support Engineering Уровень Junior Требуемый опыт 1 + лет Поделиться Поделиться Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 20 млн пользователей. С нами дети изучают школьные предметы, готовятся к ВПР и ОГЭ, участвуют в олимпиадах и развивают гибкие навыки. Также это одноимённая группа компаний в составе VK. Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки пользователей (срочный договор до конца февраля). Задачи Консультировать пользователей по функциональности продукта. Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю. Регистрировать все обращения в информационной системе. Передавать информацию менеджерам и разработчикам, помогая улучшать продукт. Требования Грамотная письменная и устная речь. Способность объяснить информацию простыми словами. Умение работать с большим объёмом информации. Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой. Скорость печати от 180 знаков/мин. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (обновление браузеров, настройка ПО). Наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом, наушников, гарнитуры. Опыт работы в службе поддержки, ведения пабликов и аккаунтов в социальных сетях будет преимуществом. Что есть у нас Официальное трудоустройство. Удалённая работа, 2/2. Оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы, скрипты, научим работать с нашей платформой). Поддержка руководителя группы, тренера. Поделиться О компании VK Сфера Продуктовая компания Инвестиции $100M+ Размер 1001+ VK — крупнейшая технологическая компания по числу пользователей в Рунете. Цифровые продукты VK предоставляют десяткам миллионов людей возможность решать повседневные задачи онлайн: общаться, учиться, развлекаться и самореализовываться. Для предпринимателей VK разрабатывает инструменты развития и продвижения бизнеса в социальных сетях и на контентных платформах. Для бизнес-клиентов VK развивает продукты и услуги по цифровизации. VK — это команда профессионалов, которая создает комфортную и безопасную цифровую среду для миллионов людей и тысяч бизнес-клиентов. Компания привлекает лучшие таланты и предоставляет им возможность раскрыть свой потенциал в дружелюбной и безопасной среде, в командной работе над популярными цифровыми продуктами и сервисами.