Текст заказа
Вакансия компании: Хисамиев Айрат Эльдарович
Создана: 09.11.2026
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 78 500 до 86 000 ₽
Приглашаем в команду сотрудника для сопровождения пользователей в онлайн-чате. Работа подойдёт тем, кто умеет грамотно излагать мысли, внимательно относится к деталям и готов осваивать новые задачи.
Взаимодействие с клиентами осуществляется исключительно в формате переписки. Телефонные звонки, поиск клиентов и продажи не предусмотрены.
Основные задачи
- Обрабатывать поступающие запросы в онлайн-чате.
- Помогать пользователям разобраться в возникающих вопросах.
- Уточнять необходимую информацию в ходе переписки.
- Использовать внутренние инструкции и готовые материалы для подготовки ответов.
- Передавать нестандартные обращения куратору при необходимости.
Наши ожидания
- Уверенное владение письменным русским языком.
- Внимательность и ответственное отношение к задачам.
- Умение поддерживать вежливый и конструктивный диалог.
- Способность быстро ориентироваться в новой информации.
- Готовность соблюдать установленные рабочие регламенты.
Предыдущий опыт в клиентской поддержке необязателен. Перед началом работы предусмотрено обучение с сопровождением наставника.
Мы предлагаем
- Дистанционный формат работы из любого удобного места.
- Возможность самостоятельно выбирать рабочие смены при занятости до 40 часов в неделю.
- Дополнительные премии рассчитываются отдельно.
- Оформление на выбор: по трудовому договору (ТК РФ) либо договору ГПХ.
- Вводное обучение и консультации куратора в процессе работы.
- Отсутствие специальных требований к компьютерному оборудованию.
Если вам интересна удалённая работа с текстовыми обращениями, оставляйте отклик на hh.ru. Рассматриваем в том числе кандидатов, которые только начинают профессиональную деятельность.